运营商正在逐渐改变自己的商业模式，以卖方为主导的运营方式正在演变为：用户—业务—网络的运营模式。爱立信(中国)有限公司大中华区执行副总裁蒋浩在“ICT中国•2007高层论坛”上的“多媒体业务需求推动网络演进”主题演讲对此做了很好的注解。
数据业务发展迅猛
在世界范围内，语音业务的话务量在持续增长，而数据业务的增长速度则更快，包括移动电视等业务的流媒体应用正在提升移动数据用户的体验水平。
对于全球目前的通信市场，蒋浩做了这样的描述：全球的移动用户数正在不断增长，当然这主要来自于新兴市场，包括印度、中国在内的高增长率的市场；除此之外，业务也在此消彼长，中国移动通信业现在的非语音业务应用已经占有很高的比例，在全球，这个趋势更是非常明显，数据用户正在不断增加。
“2007年，语音业务仍然会占据运营商总业务量的很大一部分，但到了2010年左右，语音业务将明显落后于数据业务应用。”蒋浩给出了自己的预测。
实际上，上述预测正在悄然变为现实。
在全球的WCDMA网络中，2007年5月份，数据业务使用已经超过了语音业务，其中一大部分是HSDPA和HSPA的数据应用。
小市场正在创造大利润
在蒋浩看来，以前的电信市场基本不会出现所谓的“长尾”现象。在原来的电信应用中，20%的“杀手级”业务贡献了80%的利润，“二八”效应明显，这其中，语音是绝对的优势业务。但在新的灵活性网络或平台上，一旦网络、平台建立后，新增加一个应用所产生的边际成本往往并不是很高，一个新的应用只要能够吸引一定量的用户，有一定量的业务量，就可以成为盈利或者可行的业务模式。这就会让运营商尝试引入多种数据业务应用。“百花齐放”的局面也会由此产生。
对于未来可能产生预期利润的新业务，蒋浩给出了自己的分析：“手机电视应该说是新的可盈利的业务模式。但由于手机屏幕比较小，按键也小，如何让用户方便地使用手机电视功能非常重要，如在手机按键的设计上，可以考虑为用户提供和电视遥控器比较接近的使用方式。此外，对于流媒体业务，比如音乐、视频的应用，我个人认为也很有前景。”
用户需求推动网络演进
移动用户的增长，特别是移动宽带用户的增长使得技术不断演进。
很多用户都希望在和固网相同速率和相同资费的基础上，得到随时随地的移动宽带服务，这种愿景现在已经变为现实。第三方的统计数据显示，到2010年，全球移动宽带用户的70%以上会基于WCDMA、HSPA使用宽带业务。其中的HSPA包括FDD模式和TDD模式。这里所说的TDD模式，主要是指在中国使用的TD-SCDMA技术。
但对价格过高的担心也许会让消费者对新宽带技术望而却步。
对此，蒋浩认为HSPA可以完全取代ADSL，而且在资费方面，HSPA也更有竞争力。在这次北京国际通信展上，爱立信也展示了完全商用的HSPA系统和终端，对于LTE也做了现场展示。2009年，爱立信将会推出LTE的商用产品。
