主持人：目前我们的产品在海外市场发展怎么样呢？
刘伯斌：中兴通讯的增值业务产品走向海外已经有很长一段时间了，在2000年的时候进入国际市场。2000年的出口欧洲的软件产品，是当年中国的软件产品出口最大的一单。从2004年开始，国际销售规模超过国内销售，并且占总体销售额比例不断加大。
主持人：为什么会出现这种状况？
刘伯斌：国内的有的时候客户对这种软件的价值认知度不够高，国外认知度比较高，愿意为软件的价值付费，因此中标以后整个合同的利润高很多。我们目前在发达国家发展很快，比如说在北美的加拿大，我们为加拿大著名运营商TELUS提供了智能网等产品。我们还与法国电信集团签定了框架协议，为它世界各地的子公司提供SCP等产品。发达国家也将是业务产品发展的重点。
主持人：我们的业务产品在海外发展这么快，与中兴通讯的主设备在海外的推广有关系吗？
刘伯斌：业务产品与主设备的捆绑销售和独立销售都是推广中很重要的手段。有的海外客户需要新建网络，就希望有一个供应商，提供一个全套的解决方案，包括传输、接入、交换、基站、以及增值业务。众所周知，中兴通讯的产品线是最长的。我们的产品线可以覆盖运营商从低到高的所有网络层次的所有需求。这就是我们采取的捆绑销售方式。另一方面，我们独立销售的增值业务，占总体销售额比例也越来越高。比如说有的运营商网络已经建设完备，就需要业务来提高ARPU值，增加收入。独立销售和捆绑销售都是取决于客户的网络情况和需求。
主持人：中兴通讯从2000年开始到海外发展，距今已经很长时间了，客户的反馈情况怎么样？
刘伯斌：增值业务产品和其他的产品不太一样，是交互性很强的产品，定制化程度很高。同样名字的产品，比如说最简单的彩铃，在不同的国家，不同的运营商会有很多差异化的需求，例如集团彩铃、固网彩铃、多媒体彩铃等等。所以这个产品的要求很高，使得产品和客户的沟通是持续的，不是产品卖出去不管了，而是不断交流。我们坚持对客户的回访，快速响应客户的需求，目前客户对我们的满意度很高。
主持人：围绕我们产品线的话，除了传统的买和卖产品的方式，有没有其他合作的方式？
刘伯斌：我们也在进行一些尝试。比如有一种我们称之为“Revenue Sharing”的方式，我们可以在运营商不能确定业务的发展前景情况下，采用利润分成的方式来合作。这样可以共同发展业务，帮助运营商将产业做大做强。由于中国的运营商普遍对产业链控制很强，所以这种方式在海外用的更多一些。
主持人：现在大家都在提3G，在增值业务产品方面，围绕3G，中兴通讯有什么新的看法？
刘伯斌：我们认为3G业务最明显的特点就是“信息、内容、娱乐”变得更重要。从2G到2.5G，再到3G，带宽逐渐在增加。“没有移动的互联只是10%的互联”，而当移动的带宽达到了现在互联网的程度，什么都将可能发生，各种新型的业务应用将层出不穷，那么跟现在的互联网类似，“信息、内容、娱乐”将变成关键词。
主持人：我们中兴通讯做一些市场宣传的时候，有的时候搞得气势非常大。例如今年以增值业务为主题的阳光行动，走了全球九个国家。为什么中兴通讯搞这么大规模的活动呢？
刘伯斌：自2005年开始，中兴通讯就开始在欧洲、拉丁美洲、亚洲、非洲等地，携手国际知名咨询公司举办“阳光行动”全球增值业务巡回论坛，邀请当地的主流运营商、主流SP共同研讨未来增值业务的发展趋势和前景。2007年，中兴通讯第三届“阳光行动”再次拉开帷幕，这一次中兴将触角延伸到了潜力更大的新兴电信市场，涉及到越南、埃及、阿联酋、巴基斯坦、印度、孟加拉、肯尼亚、巴西、阿尔及利亚等9个国家和地区。通过此次活动，可以说，中兴通讯的增值业务在欧洲、拉丁美洲、亚洲、非洲等地成功实现了落地。在这个论坛上，我们不是简单地推销我们的产品，更多的是和国际知名的咨询公司、主流运营商共同来探讨这个区域的增值业务发展的趋势，以及切合实际和有前景的增值业务。通过这个论坛，我们可以交换发展增值业务理念的思想，也可以与运营商有更深入的交流。我们还要请国内的SP一同前往，交流产业链发展的一些经验。以后我们也希望国内的媒体能够和我们一起参与这项活动。
通过阳光行动这一平台，中兴通讯同业界一道分享了增值业务成功的经验，并展望了增值业务美好的未来。ZTEAnyservice品牌的知名度和美誉度得到了空前的提高，已经成为全球增值业务领域一个领先的品牌。
主持人：因为时间关系，最后我们请刘总总结一下，就是说我们在业务产品这块，发展的趋势，以及未来的发展目标？
刘伯斌：我们认为有这样的一些趋势，我们称之为“业务趋于融合、管理趋于集中、产业链分工趋于清晰”。
“业务趋于融合”指的是随着网络的发展，带宽的增加，更多的融合各种技术的业务得以应用发展，特别是数据业务。例如彩信、短信，是一个单纯的业务。但是比方说一个“问路”的业务，就是一个典型的融合业务。假设我是一个用户，我通过发送短信给提供指路服务的SP，发送我的问路需求，指路中心通过LBS定位和GIS系统，得出我的位置，找到我应该走的路线，然后做成图片或者视频，通过彩信发到我的手机上。同时，会同时监控我的路线，如果我走错了，还会继续发送通知信息到我的手机上。那么，这么一个简单的业务，就融合了彩信、短信、定位、GIS、流媒体等基本的业务。对于用户来说，这是一个感觉便利、丰富的体验。随着3G的到来，甚至3.5G、4G的到来，融合类的业务将占据主要部分。
“管理趋于集中”指的是作为产业链中坚力量的运营商，在业务逐渐融合，种类繁多的情况下，将主要做好集中管理的工作，一方面是通过建设水平架构的平台，将业务网络能力开放出来。那么SP只需要关注如何创造出更多新颖的业务，就能够调用网络，在上面自行开发，快速的实现这些业务。甚至在企业应用里面，运营商可以按照同样的道理，将业务网络能力开放给企业，企业可在上面自行开发业务，在企业进行应用。在这种情况下，运营商就需要做好管理和规范工作，通过一个综合的管理平台，实现对SP/CP或者客户的统一认证，统一管理。
“产业链分工趋于清晰”则指的是运营商、设备商、SP/CP分工将更加明晰。运营商做好统一的管理、规范、认证工作，SP/CP则关注如何创造更新颖、更吸引眼球的业务应用，而设备商则致力于如何为运营商提供一个开放的，易于管理的平台。产业链的各个角色各司其职，共同发展整个增值业务市场，形成良性循环。
对于中兴通讯来说，一直在进行开放平台的研发。我们的SDP架构，就是一个融合的、开放的架构。在这个架构里面，我们设置了统一的管理平台用来统一管理认证，有专门的业务开发模块用于SP/CP或者企业调用业务能力自行开发，还有一部分模块用于对业务引擎（如彩信中心、短信中心）进行支撑。目前，已经在中国电信等运营商有所应用。
中兴通讯是一个非常务实的公司，希望跟运营商踏踏实实的合作，帮助运营商创造价值。我相信中兴通讯的业务产品线会有更好的发展前景，也希望得到大家更多的支持和帮助。
主持人：谢谢刘总。
刘伯斌：谢谢！
