第二部分是接入机房，这比我们实行综合代维之前的范围扩大了。这个是把区域类的所有设备纳入维护，这一块主要是动力设备，这是日常性的维护、巡演、鼓掌抢修。那么第二部分就是网络设备，就是数据、交换等等常规性的设备的维护。还有涉及到机房的安全，因为这个是实行综合代维之后，机房的责任人就是一家综合代理单位。那么机房安全还有保洁，机房所在地的协调，机房水电费的缴纳，都是多项的服务内容。这对于我们实施综合代维，在实行动力设备深入性代维的时候，我们在不增加成本的情况下，增加的代维内容。
第三块综合代维的内容就是装拆移维，这就是我们固话、宽带的装机、拆机、移机、维机的故障处理等等。还有主干缆的维修。
对于这三块的范围，也是纳入到了综合代维当中，还有涉及到这上述三个专业的扩容工程的随工和新项项目的验收都是纳入到了综合代维的范围之内。
接下来要讲的是浙江网通的代维管理和综合模式。这就是一句话，就是实行两条线管理。就是我们一个生产调度管理线，和行政事务管理线。那么生产调度管理线指的是归网通公司管理的生产调度。那么行政事务的管理线是由综合代维单位，就是代维公司进行直接的管理。那么这一块，人员的培训和技术支撑我们称为行政管理线，这是由代维公司直接进行管理的，这两条线是非常分离的。
那么这个管理模式，我在事实的过程中，也产生了一些初步的想法。第一个认为是综合代维是新型的外包，不需要参与管理。在我们实施的过程中，有的公司要急于推行综合代维。我们原来介绍的是紧密型的代维，这样参与的公司非常高。但是现在他们觉得综合代维已经完全抛开了管理，这是错误的，实行综合代维还需要进行管理。
第二个错误的想法是认为综合代维可以解决当前其他代维所存在的任何问题，包治百病，这个也是错误的。
第三个就是综合代维他们认为是会增加成本的，那么这个怎么考虑呢？因为我们在实施综合代维之前，有一些分公司，我们也没有特别规定有一些代维项目一定要维护。那么综合代维实施之后，就把每一项都明确规定了需要纳入代维范围。那么原来没有维护的现在可能需要维护，所以大家认为这是增加成本，其实这是错误的。我们在同口径下面操作代维成本，应该是减少的。
第四个错误是在实施的过程中，他们认为综合代维是进行成本的控制。其实我们从前面的三个目的上可以看出，成本控制只是综合代维的其中一个目的。
那么我们实施的内容，是把综合代维的分公司与代维公司之间的界限要划分清楚。还有理顺流程，就是故障抢修流程，还有我们装柴移维的预约服务流程等等要理顺。那么第三个是完善配置标准，我们对配置的人员和设备等等要完善配置的标准。第四个就是规范材料管理，我们对于光缆、电缆、还有机房的一些材料，比如说门窗坏了或者是空调坏了，那些材料哪些是由分公司出的，哪些是由代维单位出的，要非常规范地做一个清晰地规定。第五个是建立维护标准，这项内容是我们在实施综合代维的过程中挖掘和提炼的一个模式。那么建立的维护保准，就促进我们整个维护的标准化。
维护的标准化主要分为两大块的内容，一个是维护基础管理工作的标准化。这是要求各个维护站和综合代维的中心必须建立规章制度，比如说要建立10类的，那么这10类必须明确起来。这一块不仅仅涉及到我们日常的维护的制度，还包括代理公司的人事制度、培训制度、薪酬福利制度还有考核制度都必须明确制定出来。第二块是上墙资料标准化，这就是上墙资料的标准化。我们浙江所有的基层的维护站，一进去上传的是哪些资料，比如说是ABC，就是ABC，不会出现D。第三部分也是我们的重点，就是维护资料与管理牌照的标准化。比如说管线部分的，接入点的动因部分的，还有装拆移维的，还也管理日志的，我们都做一个样本。
第二是维护作业的标准化，我们主要是对三大维护和抢修工作做一些规定的动作。第一个是管线维护作业标准化，第二个是接入点维护16恩步法则，第三个是装拆移维的标准化。
