企业在过去的一年中遭遇了BYOD带来我严峻考验。当BYOD的大潮袭来之时,很多IT部门的人也饱受蹂躏。
在过去的12个月中,CIO们不得不放下自己的骄傲与偏见去接受BYOD,移动设备管理厂商严守自己的承诺,让所有的方案使用方无比信服。企业管理者也开始严肃对待BYOD的安全性。而用户也在不断更新他们的个人设备。
相比之下,2013年是态度大转变的一年,BYOD已经不再是那个被忽视的问题,企业中的IT决策者也开始将BYPD放到首要解决的问题。
之所以说2013年是态度转变的一年,是因为企业已经开始接受并部署BYOD策略。不论是企业自行搭建还是购买的商业解决方案。根据权威机构调查显示,在被调查的企业中有四分之三部署了BYOD策略。并且绝大部分企业的思维已经改变,从BYOD策略“怎么都行,无所谓”的理念已经转变成对安全、高效的严格要求。
很多企业在进行BYOD规划的时候遇到了不少难题,尤其是在传统IT架构与新技术的结合方面,特别是将个人消费产品嵌入到企业IT架构系统中。消费化产品与企业级产品存在很大差异,尤其是在安全性与开发接口上的差异。
CIO们将面临的不只是技术挑战
根据相关的报道显示,在今年年初,BYOD的发展趋势出现了两个极端,一方面大量企业开始加大对BYOD策略的投入,另一方面已经进行BYOD进程的企业开始放弃之前的策略。
企业对开发者的需求 图片来源:sohu.com
造成这一现象的原因比较简单,从整个市场来看,造成这一现象的关键在于IT技术人员的短缺。由于企业移动信息化与BYOD需要采用大量的新型技术进行开发,企业已有的IT团队大多不能胜任这一项目,而从新打造IT团队需要大量的时间与资金的投入,这对于一些企业来说就显得压力过大。
一般来说,企业IT需要变得更加敏感,更加积极的配合商业用户需求。例如,客户下单后,企业财务不能及时作出反应,生产部门无法及时获得生产任务,那么企业的在业务上的需求就不能得到IT部门的良好支持。
相反来讲,一家规模不大的企业业务需求也不是十分大,如果硬要上一套解决方案也是不现实的。毕竟目前市场的反馈来看,业务驱动的企业还是比较容易生存。
CIO们想要进行BYOD策略的制定,那么如何制定这一策略也带来不少难题。制定BYOD策略需要一个开放的政策,需要企业从上到下的支持。首先从企业领导层的认可,这对于CIO来说,要如何说服企业领导很重要。
但对于整体策略来讲,更重要的是如何让企业员工接受你的应用与策略,比较说服几个人十几个人好说,说服几百上千人可就不是那么简单的事情了。由于员工的接受态度不够积极,造成整个项目搁浅的例子也不少。
一位正在为企业实施BYOD策略的CIO说:“一旦走上了BYOD的道路,那你就走上了一条不归路。”
BYOD本身就是员工使用自己的设备进行工作,但个人消费产品的更新迭代完全没有尽头,并且花样种类繁多,这对于IT部门来说就需要不断对IT系统进行修正与调试,以适应各种各样的终端设备。
在今年发生了很多重大的安全事故,其中以斯诺登事件最为引人注目。这也引起了很多CIO对于移动信息化以及BYOD安全的担心。
由于BYOD本身的特性,企业IT部门不能对员工的设备进行完全掌握,尤其是在一些第三方的应用出现时,这对企业的信息安全造成了重大隐患。CIO们也必须开始重点考虑BYOD策略的安全性与数据保密措施。
员工的教育成本与接受程度
员工对移动信息化的接纳程度 图片来源www.sosucai.com
一位项目部署进度过半的CIO说:“我不担心研发与测试的过程,我也不担心高层领导的支持问题。我现在最担心的就是员工的接受程度与教育成本。”
毕竟在企业中,相对于员工与中层领导来说,对于新事物的接触还是存在抵触心理的。因为这会直接影响到他们已经成型的工作模式,接纳新的政策和策略就需要从新适应新的工作方式。
回看2013年的BYOD发展
在今年年初,很多CIO都在预测。在今年大部分企业会开始与BYOD趋势融合,根据Forrester的调查显示,70%的企业采用了某种形式的BYOD计划,62%的员工使用智能手机用于工作,56%使用平板电脑用于工作的人是自己购买的设备。IT消费化和BYOD趋势给IT部门带来希望,但也带来了新挑战。以下是四个移动发展趋势,这些趋势将影响消费级和企业移动安全的未来。
在2013年上半年,公司被施压员工签署巨资对公司的权利,监控,门禁,审查并披露公司或BYOD手机和平板电脑等数据加权严厉的BYOD用户策略,并给了冷遇,以雇员的期望隐私。
在2013年全年来看,BYOD的发展虽然已经趋于成熟,但依然有局限性,主要在于并没有成熟的方案诞生。企业决策者都在徘徊,由于没有成熟的解决方案,这也造成部分企业的BYOD进程搁置。
对于初学者来说, BYOD一直主要是一个智能手机的发挥,根据调查显示BYOD平板电脑和笔记本电脑获得牵引力。苹果的iPad依旧统治BYOD平板电脑在企业中,尽管Android平板电脑正在迅速缩小差距,甚至赶上苹果明年。出人意料的是,微软Windows 8为基础的平板电脑,今年这是几乎不存在的企业,可能会在商店,在2014年的一次飞跃。
我们开始看到更多的PC和平板电脑下的BYOD政策落下。也许更有趣的是那些今年没有发生的事情。
担忧隐性成本,难以衡量工人生产率的提高,以及员工隐私并没有出轨的BYOD移动。简单有方便,融合业务和个人生活远远超过了隐私问题,为广大人民一个单一的移动设备。这也不要紧,想想BYOD的投资回报率不稳哪些公司。毕竟其实对于员工来说,大家都希望公司实行BYOD。
|