其次，在业界惊呼OTT业务“狼来了”的同时，一些运营商选择自我革命推出OTT业务或与OTT合作实现共同成长。例如，德国电信推出综合式OTT服务，让用户可免费拨打其他移动电话或固定电话，而以数据流量的形式计费。T-Mobile推出免费的VoIP业务“Bobsled”， 扩展了自身的信息服务功能。

流量变现考验运营商竞争力

4G大潮是通信技术进步与市场需求推动的必然结果。尽管发展路径各异，但以流量经营为手段，为企业打造新引擎是全球运营商的共同目标。不过具体到商业模式上，如果电信运营商依然无法找到有效模式发挥通信管道的价值，那么4G的到来将延续运营商在3G移动互联网时代的尴尬，甚至随着互联网OTT业务的壮大并一步步蚕食运营商业务，这一颓势将愈演愈烈。流量变现能力将成为全球各大运营商保持竞争力的关键指标。

首先，移动互联网时代，运营商转型信息服务提供商意味着服务模式质变，运营商需进一步提升用户感知。在提升网络服务质量的同时，运营商需进一步思考如何深入挖掘用户隐性和个性化需求，主动拓展产品功能，促进服务延伸。例如，DoCoMo免费为用户提供流量结转服务，上月未使用完的包月额可连续结转两个月使用，同时，可与家庭成员共享结转费。

其次，智能管道是电信运营商开展流量经营的基础。以此为指导，众多运营商都进行了有益的探索，例如，推出针对OTT业务的打包收费、无限量套餐模式、差异化的管道服务等。在此基础上，爱立信提出从“智能管道”向“智能运营”迈进：以策略控制和搭载智能网关的智能管道为基础，辅以监控运营数据的智能监控为手段，依托智能计费和精细化营销平台的智能营销，结合优化用户服务与体验的智能保障，共同实现从智能管道到智能运营的提升和发展。

此外，发挥网络平台优势，打造生态系统。对于运营商的流量价值增长困境，安永亚太区电信中心主管合伙人大卫·麦格雷戈建议，运营商不仅应尝试新的定价方式，还需要建立强大的行业生态系统、新的业务指标。介入应用等产业链上游，通过获取管道之外的新价值，运营商或能从根本上破解流量困局。如今，越来越多的运营商已注重生态系统的打造。例如，Verizon以合作伙伴的方式共同加速企业的“孵化”和应用推广，如今已经有近百家系统、芯片、终端、业务和应用厂家加入合作伙伴计划，共同做大做强LTE的生态系统。还有海外运营商把流量经营跟行业应用结合起来，开辟了收入新增点。