邓安民：WLAN无线宽带业务带宽高，对缓解流量压力确实有很大优势，广东联通也一直致力于将2G、3G、WLAN及未来4G作为一张网进行统筹考虑，发挥多种网络制式各自的优势，相辅相成，尽力为用户提供高数据业务需求服务，提高用户感知。

随着用户的发展，运营商需要提前预知用户的需求,加强网络质量监控、提高网络的安全，及时对网络进行扩容和优化。

Q2：实现电信级WLAN目标，最该关注哪些环节？

邓安民：利用云计算和大数据分析技术，对2G、3G和WLAN网络进行面向用户的业务数据分析，实现2G、3G和WLAN网络的平衡，及时保证用户的个性化服务需求都是关键。广东联通主要采取了提高用户感知达到增强用户粘性的方式来实现网络价值更大化，比如通过在全省建设功能完善的WLAN综合网管，提前发现网络问题、及时解决用户的需求；开发实现用户的无感知认证，使用户在2G、3G、WLAN实现无感知网络切换，最大程度提高用户感知，用户感知的提高也进一步为公司拓展了2G、3G的业务发展。

同时，加大对集团客户Wi-Fi需求的保证也是运营商的主要任务，通过解决用户全业务一揽子需求，进而提升整体网络价值。

Q3：对于产业链的WLAN研发与创新，您有哪些实际建议？

邓安民：目前WLAN的主要问题还是受制于功率和频段的要求，WLAN是点状分散覆盖，还无法连片覆盖，对用户的感知保证还需实现多网融合才能实现。

运营商可通过Mesh技术和智能化的WLAN基站设备实现部分成片区域的Wi-Fi需求，但是受制于2.4GHz是公用频段（信号不稳定，干扰严重）和5.8GHz衰耗很大，对满足成片高速数据业务需求还有一定的局限性。

可以考虑由政府推动WLAN共建共享建设，一个AP多个 SSID实现多运营商共享，减少干扰，节省投资，提高用户感知；

产业链还需合力推动WLAN行业技术演进，实现下一代802.11ac的WLAN技术，进一步满足热点区域大数据业务需求。