中国电信重庆公司近期在大力推进4G工程建设的同时,多措并举确保3G网络质量稳定。
从源头抓起,将4G工程对3G网络质量的影响降至最低。从4G规划设计做起,充分考虑移动网络的整体性,天馈能分离的绝不共享;规范工程割接、系统升级流程,将4G工程施工对3G网络质量的影响降到最低;在做好4G工程优化的同时,同步做好该区域3G质量评估,及时发现和解决4G工程施工中引起的问题;利用4G新建站点的契机,补充共享3G站点。
做好基础维护,提升客户感知。进一步完善客户感知质量监控体系,加强网络质量(指标)监控预警;开展无线资源优化专项工作,聚焦降冗增效,做好拆闲补忙工作,提升资源利用效率和网络质量;做好多个移动数据网协同,引导和优化数据有效迁移,合理优化资源配置,保障用户感知;进一步优化和完善投诉处理及跟踪机制、完善分等分级维护保障机制,提升服务水平。
强化外部协同,确保网络稳定。加强与分公司和联通公司的协同,加强基站物业的维系和电源接入的稳定;对重要节点基站做到零拆站、零断站(房屋拆迁除外);加强与分公司和市政单位的协同,对不可避免的拆站提前做好搬迁或优化方案,确保网络覆盖环境稳定。
|