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重庆电信创新互联网代理模式
http://www.cww.net.cn   2013年4月17日 09:29    人民邮电报    
作 者:李远治

经过一季度的摸索和打拼,中国电信重庆公司电子渠道助推业务发展取得明显成效。据统计,截至3月底,电子渠道第一季度共计发展移动用户超过7000户,环比增长3倍,宽带类业务受理占比和交易额均超额完成任务。

据悉,重庆电信今年1月正式成立电子渠道运营中心,聚焦市场重点助推业务发展。中心重点梳理和确定终端供货模式与结算等内部业务流程,为业务发展扫清障碍;相继出台有关时效项目、数据质量、产品与营销活动、代理商等系列管理规范;横向与客服中心VIP外呼、号百114呼入、IT支撑中心等加强沟通,形成协同流程;在分公司试点推行电子渠道受理和上网安装送货流程,实现网厅或电话营销受理。

重庆电信通过借鉴优秀电商和他省经验,全面梳理渠道合作模式,初步确定互联网代理四种模式:招商式(如天翼商城)、联盟式(如华龙网)、店铺式(如天猫旗舰店)、商城式(如京东商城)。目前公司已在天猫开设官方旗舰店,同时还相继拓展了拍拍、建行善融商城、华龙网、集团天翼手机网等分销渠道。通信世界网

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编 辑:魏慧
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