通信世界网讯(CWW) 为进一步提升社会渠道发展质量,更好地推进自有渠道和社会渠道均衡发展,2014年伊始,山东枣庄联通采取“优、培、助、控”四措施,提升社会渠道发展效能。
“优”:通过优化社会渠道布局,提升社会渠道效能。对低效能渠道进行清理,进一步梳理规划社区渠道网点布局,通过优化通信商圈、补点综合商圈、进驻专业商圈,进一步提升市区和县城商圈渗透率,实现核心渠道销售能力翻番。强化农村渠道建设,打造乡镇标杆店,行政村有效网点覆盖率要超过110%。
“培”:对社会渠道大力扶持培育,探索社会渠道持续盈利模式,提高社会渠道成活率和忠诚度。与社会知名连锁渠道合作,完善中小代理商的供货平台建设,加大全业务厅拓展力度,促进沃家庭、存费送机、购机送费等融合业务发展。推广适合农村市场的低端合约和融合产品,提升社会渠道农村区域宽带和融合业务营销能力。
“助”:加强对社会渠道的帮扶。目前已开展了7个场次的市区两级社会渠道服务经理“三能一会两具备”支撑能力培训工作,并开展竞赛活动,从政策、流程、资源等方面全方位帮助社会渠道提升业务发展能力。
“控”:加强对社会渠道发展质量的管控。细分沃店、合作厅、便利店和直销点,根据不同的网点属性和用户在网质量配置相应的资源,完善保证金制度、严格落实实名制等管控体系推动社会渠道经营模式由业务导向型向价值导向型转变。(孙希光)
|