不发挥自身优势，在缺乏明确的发展思路情况下病急乱投医，消耗的是企业未来的生存空间。云服务才是电信运营商未来的核心。

微信、Line、Whatsapp这类产品的迅速扩大，迫使电信运营商直面生存危机。Skype的成功，让包括中移动在内的全球众多电信运营商似乎找到了成功延续既有业务的可能性。中国移动国际有限公司在Jego产品发布之前就明确表示：Jego是一款以视频语音通讯为主的产品，首要的竞争对手是Skype，主要目标群体是海外华人。

实际上Jego是威胁中移动海外战略的一剂毒药

第一，Skype是一个已被证明失败的商业模式。Skype在商业模式上没有任何创新，完全照搬电信运营商的付费模式。它的生存基础，就是吸附在电信高昂资费之上的传统语音业务。随着Facebook、Twitter、Whatsapp、Line、微信等等社交网络的兴起，人们的交流方式已经从单纯的语音发展为多样化的网络社交。随着传统语音业务的日益萎缩，Skype的生存空间也日趋缩小。创立8年，负利润8年，被转来转去，最终被微软收购。其原因就是Skype只专注视频语音通讯，不做社交网络，不建立生态链。单薄的Skype只能寻求Facebook、谷歌、微软这类具备生态链的公司继续生存。

第二，移动的用户数不等于Jego的用户数。Jego的目标群体是海外华人。由于长期高昂的资费，海外用户已经长期习惯使用Skype。社交网络的兴起，又使得年轻一代海外华人习惯使用微信沟通。没有创新和优质体验的Jego，既无法从老的Skype中获得用户，更也无法从新的微信中获得用户。从国内外的苹果应用商店就可以直观反映出这个问题，下载数和用户评价远低于Skype和微信。

第三，Jego将危害中移动的海外战略。用一个失败的商业模式和不符合年轻一代习惯的产品去打开海外华人市场，并想以此为基础扩展海外用户。这只能是缺乏战略远见、匆忙推出的错误决策。不仅如此，糟糕的定位和评价会让海外用户认为开发Jego的中移动让人失望、不可信任！严重破坏中移动原本脆弱的海外品牌形象，进而影响海外用户拒绝使用中移动的其他产品。既不能发展用户，又不能取得赢利，还在侵蚀着海外收入。Jego成了中移动自己制造的一剂毒药。

混乱而迷茫的思路是无法改变现状

不只是Jego，电信运营商一直不务正业。手机操作系统、即时通讯、移动支付、应用商店、ITV等等，一切的努力从未成功！优势巨大的网络和用户数，未能在其他领域形成任何有效的优势。对于任何企业来说，多样化经营是诱惑、是机遇、更是毒药。不是任何企业都适合多样化经营。多样化经营势必对内失衡，对外失利。越是传统深蒂固的企业，越容易失败。

几乎所有的电信运营商都面临相同的问题，旧有业务不可持续，多样化经营难以成功。其根源出在普遍的混乱而迷茫的思路上。当市场发生已经变化的时候，几十年惯性思维，让电信行业的从业者无所适从，只能跟随市场变革领先者的脚步学习，却很难从变革者中取得思想。

从匆忙推出的产品和凌乱的布局中可以看出，电信运营商既不知道如何重新搭建一个新的平台，也不知道如何在新的平台上赢利。惯性思维一直发挥着作用。移动操作系统、应用商店是为了把用户拉回既有的生态链中，即时通讯、ITV、移动支付都是在延续推广既有的业务。且不讨论这些产品的好坏，它们都缺乏一个可围绕、统一、明确的核心。散乱不堪的产品，各自为政，让它们在各自的领域都遭遇强大对手，却得不到自家的火力支援，无奈地一一败退回来。

电信运营商应该学习谷歌，云服务是电信运营商的未来核心