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运营商推新型流量套餐 深挖底层流量价值
http://www.cww.net.cn 2013年5月6日 11:25
另有不愿具名的电信业观察家向记者表示,近年来不同类型的流量套餐计划纷至沓来,背后的推动力量是运营商希望借助多种多样的套餐吸引用户。当前中国手机用户数量超过10亿,手机用户市场几近饱和,2G用户向3G转移成为电信运营商争夺3G用户的重要方向,设置不同的流量套餐可以对不同的用户群体形成吸引作用。 加快挖掘底层流量价值树立竞争壁垒 去年,“随意打”、“随意玩”产品你方唱罢我登场,国内电信运营商拼抢用户,掀起惨烈的资费肉搏战。但透过今年的种种情况来看,电信运营商正在逐步放弃单纯的资费比拼,进而过渡到利用流量套餐改革来吸引用户的阶段,折射出国内3G发展持续深入,数据业务营收将成运营商的收入增长主力。 “这也对运营商流量经营能力提出更高要求”,沈拓表示,“3G流量经营的大前提是扩大终端销售,实现3G用户的规模化增长,否则3G流量经营便无从谈起。”国内2G用户仍然占有较大比例,成为电信运营商下一阶段拓展3G用户的攻坚方向。沈拓指出,在吸引用户的基础上,电信运营商需要加强对用户的3G应用引导,注重培养用户的3G应用使用习惯,推动流量收入持续增长。 另外,沈拓表示,电信运营商应该加快转型智能管道,重视分析不同比特背后的数据信息,真正把握流量背后的用户需求,从而为3G流量经营奠定基础。只有对流量背后的客户行为作出更为准确的跟踪,电信运营商才有望加强智能管道的经营,做大平台,让软件开发商唱戏,不断探索出丰富的商业模式。 注意到流量经营的含义随着时间推移不断变化,但是流量经营的本质不变,电信运营商可以立足管道传输能力,向用户提供应用开发、系统集成等综合服务解决方案,改变当前挖掘浅层流量的低层次做法,满足用户对于流量的深层次需求。再者,3G流量经营的商业模式不断丰富,也能够树立起竞争壁垒,最大限度栓牢用户,否则只能坐视竞争对手蚕食自身业务,自身疲于奔命最终却收获甚微。 [1] [2]
来源:通信信息报 编 辑:高娟
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