智能机市场趋饱和影响运营商 深挖流量价值谋新创收渠道

智能手机市场的渐趋饱和，使移动运营商失去了重要的用户与营收增长推手。运营商开始开辟智能手机以外的增长领域

路透社近日报道称，随着智能手机市场的饱和，美国移动运营商的用户增速开始放缓甚至下滑。事实上，在智能手机高端市场，发达国家已先行显露饱和迹象，并给运营商带来用户与收入增长的压力。但运营商纷纷寻求平板电脑等其他创收渠道，却也遭遇市场冷遇。分析指出，改变当前过渡依赖表层流量创收，转而深度挖掘底层流量价值，成为当前运营商流量经营的关键举措。

智能机市场逐渐走向饱和

市场调研机构comScore 发布报告预计，2014年8月美国的智能手机普及率将达到80%，最终达到饱和状态。与此同时，comScore在报告中发布其他数据进行佐证。comScore方面指出，截至2013年2月，美国智能手机市场份额为57%。考虑到去年第三季度，美国智能手机市场的普及率达到50%，智能手机增长虽然放缓，但增长趋势仍然让人抱有乐观期待。

具体来说，该公司去年发布报告显示，2012年9月，美国智能手机占据了手机市场50%的市场份额，智能手机成功替代功能手机占据美国市场的主导地位。当时有分析人士认为，50%是手机市场的分水岭，突破50%后，智能手机销量预计放缓。但事情发展好于预期，美国智能手机普及率冲破50%后，增长率并未明显下降。

增长率不见骤降的态势，料将加速美国智能手机普及率接近80%。摩根大通的最新报告一定程度上契合了美国市场的演变。报告显示，今年全球智能手机发货量高达37%，2014年该数据将降至17%。摩根大通对此认为，全球智能手机发货量占比暴跌，主要归结于两方面因素：一是高端手机市场日趋饱和，首次购机用户减少；二是手机功能逐渐完善，用户的手机更新换代需求减少。

智能手机市场趋于饱和，其实已经在部分国家显现出增长疲软的迹象。市场调研机构Strategy Analytics最新报告显示，今年韩国智能手机销量将增长8%至3310万支，相比2010年的717%增长速度黯然失色。有分析预计，韩国智能手机市场基本饱和，2016年甚至可能出现负增长。韩联社还评论称，韩国智能手机趋于饱和，将使得用户手机更换率下滑。

拖累运营商营收

智能机市场饱和影响到运营商的用户增加和创收，用户增长给运营商带来收入利润已日益弱化。这在路透社近日撰文对美国运营市场所述有所体现。美国无线运营商AT&T日前发布的今年第一季度财报显示，该公司第一季度手机用户减少6.9万人，同时总营收同比下滑1.5%至314亿美元，低于此前市场预期。

无独有偶，在英国智能手机市场，高端市场也已经先行显露饱和的迹象。

智能手机市场在发达国家和地区先行趋于饱和，对于这些地区的运营商来说，在市场竞争中可谓雪上加霜。日本第一大移动运营商NTTDocomo去年底表示，由于用户转向软银和KDDI购买苹果iPhone5手机，11月份该公司净流失4.08万名用户，这是过去5年来该公司用户数量首次下降。

除了国外，事实上中国的三大运营商也受到了用户饱和的影响，创收亮起了警灯。去年以来，国内三大运营商的2G用户接连出现负增长，而3G用户的月度增长量、渗透率则不断深化，2G转3G孕育着国内3G市场的最大增量市场。另外，当前3G投资回报尚不明朗，运营商的业绩增长压力重重。

创收需深挖底层流量价值

3G技术近年快速渗透到用户生活，导致全球智能手机增长呈现形势大好的景象。但进入市场成熟期之后，全球智能手机市场日趋饱和。摩根大通的研究报告指出，全球智能手机今年仍处在高位增长水平，不过预计2014年全球智能手机发货量将从37%降至17%。对比悬殊的增长率可见，当前智能手机的人口红利正在加速消失。