这种情况下，运营商要思变，要求突围。但具体怎么做，并没有行之有效的方案。那边厢，腾讯又有了新动作。
本周一，腾讯宣布升级移动互联网战略，其中，腾讯移动互联网事业群将聚焦于浏览器、安全、搜索、应用平台等平台型业务，手机Q Q和超级Q Q调至社交网络业群，手机游戏对外合作部门调至互动娱乐事业群。
调整之后，腾讯移动互联网事业群把与PC端产品相关的全部拨给相关事业群。以QQ音乐为例，这个腾讯在无线领域的重头产品，在原来的架构下Q Q音乐只负责iPhone版，而安卓版则放在了腾讯无线部门(MIG)，调整后两者将整合到一个部门。
而移动互联网事业群将更加聚焦于移动互联网基础平台，即安全、浏览器、搜索、应用平台等属于这一定位的关键链条，以及新产品研发孵化，而不再是为了PC端产品做移动版。腾讯表示，经过调整腾讯的移动互联网战略开始“用两条腿走路”，一是加快现在PC端产品的转型，二是创造新的移动互联网产品。
对电信运营商步步紧逼
腾讯的无线业务部门最初由短信业务发展而来，并相继开发了手机Q Q、超级Q Q、手机Q Q浏览器、腾讯手机管家、街景地图等腾讯的无线产品。此次调整后，腾讯高级执行副总裁、移动互联网事业群总裁刘成敏因个人原因退休，首席运营官任宇昕兼任移动互联网事业群总裁，向腾讯公司总裁刘炽平汇报。
公开资料显示，出身于华为的刘成敏在2003年加入腾讯，从2005年10月起担任无线业务系统执行副总裁，此前曾任电信事业部总经理、移动通信部总经理。有腾讯内部人士向南都记者透露，出身华为的刘成敏与电信运营商关系良好，既帮助腾讯抓住了SP腾飞的机遇，也在早期手机QQ仍要靠运营商和手机厂商推广的时代发挥了重要的作用。即使到今天，腾讯的“超级QQ”仍是市场上硕果仅存的SP服务，每个月能为腾讯创造2亿元以上的收入。
不过，也同样是在这种“运营商”的优势下，腾讯无线错失了语音通讯软件的良机。反而是偏安一隅的广州研发中心开发出了微信，一举成为腾讯在无线领域以及国际化战略的重头产品。“当年马化腾曾经希望腾讯无线推出一款类似K ik类应用产品，但腾讯无线并没有做。而这一年来，M IG开始面对各个业务线收回无线产品控制权的要求，同时微信又迅速崛起，一直两面受压。”上述内部人士表示。
如今，手机QQ被调整至社交网络事业群。而上周公布最新版的手机Q Q，已将会话视图优先级高于联系人视图，被业界看来正是“向微信靠拢”。未来，在腾讯的无线业务架构中，广研的微信、社交网络事业群的手机QQ、还有MIG下的安全、浏览器、搜索等平台业务将三分天下。
最新消息，腾讯有望在春节期间上线的微信4.5版本，将可能把会话变成语音聊天室，无需按键收听以及对话。这无疑将给运营商带来更大的挑战。 
