国家工业和信息化部(下称工信部)近日发布的统计数据显示，2012年全国移动短信发送量达8973.1亿条，同比增长仅2.1%，增幅为4年来最低。而按照去年我国手机用户增长11%来计算，事实上，人均短信发送量下滑了9%左右。DCCI互联网数据中心的统计则更让运营商胆战心惊2012年全国运营商的整体短信量比2011年下降20%，彩信量下降25%，电话业务量甚至也下降了5%。
关于短信的式微，业界观点集中在腾讯微信及一众类似应用上，它们凭借实惠、便捷和更优的多媒体属性，一步步蚕食着短信的“江山”。其中，又以用户量超3亿的微信为最。腾讯本周一再次对无线业务进行重新梳理，宣布一系列移动互联网升级战略。过去这些动作或许只会牵动互联网从业者的心，而如今，基础电信运营商的眼睛睁得更大。
短信用得越来越少
早在工信部公布相关数据之前，已有第三方咨询机构道出了短信的“落寞”。DCCI互联网数据中心创始人胡延平称，从2012年的全年数据来看，电信运营商短信量比前年下降20%，彩信量下降25%。
“短信本身有致命的问题。”在电信专家付亮看来，相对于语音通话业务资费的迅速下降，短信业务的资费已经失去了相对优越性。“10年前，1分钟通话双向收费，每分钟4毛钱，而短信只要1毛钱。但现在多元化的替代方式多了，短信在资费上的优势反而变成了劣势。”
有业内人士计算，10元包150条短信，一条短信可以容纳70个中文字，这还要算上标点符号，也就说10元最多可以发1.05万个字，但是10元可以包30MB流量，约等于2.5亿个bit，一个汉字2bit，那么10元的流量差不多可以发1.25亿个字了，里面差了成千上万倍。
“而一到国外，微信的优势就更显出来了。”刚从韩国旅游回来的小钱向南都记者表示，在韩国，很多公共场所、餐饮酒店都有免费WIFI可以蹭，用微信，通话、发短信全部免费，而传统短信，最便宜也要0.19元/条。
事实上，面对微博、微信，YY语音、手机旺旺，甚至飞信自身等的步步逼近，不少像小钱这样的普通手机用户都有了切身的感受短信用得越来越少，渐成明日黄花。
在天河区某运营商营业厅，当南都记者要求开通短信包(固定资费包若干条短信，均价远低于1毛/条)时，营业厅工作人员甚至还劝道，“别开短信包了，也省不了几个钱。不如下个微信方便。”他坦言，现在额外开短信包的用户越来越少，要求开通流量套餐的顾客反而明显增多。
腾讯互联网战略升级
面对微信的步步紧逼，运营商短信慢慢退守，业内也有不同的声音。飞象网CEO项立刚认为，短信业务受冲击增长放缓是事实，但作为如今手机必装三大软件之一的微信，对于运营商来说，并不全是坏事。一方面，微信很好地帮助运营商去提高移动互联网用户黏性，另一方面也增加了运营商的流量收入。
“没有永久增长的业务(短信)，人年龄大了也得死。”项立刚强调，短信虽然受到来自各方冲击，但是目前仍处于盈利状态。而对于电信运营商而言，目前主要收入来源是语音和流量收入。“这是一个协同合作的产业链，电信运营商只要做好网络、业务管理和计费、客户服务三件事情就可以了。运营商未来最好的模式是卖产品、卖服务，同时建立业务管理和计费平台，帮助开发者推广、销售其产品，利用平台优势获取利润。”但更多的人仍持“悲观态度”，咨询机构RationalAB分析师张星称，微信的确对运营商数据流量有帮助，但很多时候用户是在WIFI环境下使用微信的，对运营商毫无帮助。另外即便微信让人们更离不开手机，但整个过程中运营商只充当了“数据流量通道”的作用，业务本身讨不到好处。
这种情况下，运营商要思变，要求突围。但具体怎么做，并没有行之有效的方案。那边厢，腾讯又有了新动作。
