截稿时，记者从石先生处获悉，“叠翠江南”的长城宽带已经能够上网。但这只是长城宽带通过单方面努力做出暂时性修复的结果，该小区长城宽带的长期稳定，仍然需要各方的协商解决。
[背景新闻]
2011年曾出新规保障小区宽带接入公平竞争
上海市通信管理局、上海市住房保障和房屋管理局曾于2011年11月联合出台了 《关于加强本市住宅小区通信网络设施建设和运营管理的通知》(以下简称 《通知》)，规范小区公平建设与接入竞争秩序，确保通信安全和用户利益。
《通知》强调：电信业务经营单位不得以进驻小区为目的，以财物或其他变相利益向房地产开发企业、业主委员会或物业服务企业施以贿赂。
《通知》还对小区宽带建设在“协商共建”的前提下，如何遵循“用户选择、平等接入、资源共享、合理补偿”的原则，进行了详尽的阐述。如双方协商不成，可报通信管理局协调。《通知》重申：住宅小区通信网络设施建设和运营实行经营许可制度。
