作 者:CWW
通信世界网 10月22日信息2007年10月22日10:05,红河铁通鸡街经营部接到一宽带用户故障申告,称近一个星期以来都是通过互联网十分流畅的了解十七大盛况,怎么现在突然就不能上网了,而且正打算在线观看即将播出的选举产生的新一届中央政治局常委会见中外记者盛况呢,因此十分着急。此时,由于经营部其他维护人员均在野外作光电缆日常巡检,一时间还不能赶到用户家处理故障。紧急时刻,红河铁通该局点的“宽带畅通青年志愿者”小刘急用户所急,以用户利益为重,二话没说背起工具包冒着细雨就赶赴用户家。经过试验,志愿者迅速“诊断”出故障原因,并熟练的处理后重新恢复了正常浏览网业。该用户高兴地说到:“铁通的服务就是好,电话一打通你们就来,这下我可以舒心的在线观看新一届常委与中外记者见面会了。铁通志愿者,好样的;铁通的服务,好样的!”