10月18日，由佳木斯市消协主办的一年一度消费者满意度现场评议会议在中国铁通佳木斯分公司隆重举行。来自佳木斯市区的党政机关、企事业单位、个体工商及社区等社会各界53名消费者代表参加了此次评议活动，中国铁通佳木斯分公司党政班子成员、各部门负责人及工程技术人员与评议代表进行了面对面沟通，并最终以91.06分的好成绩顺利通过评议，用户满意度超过了历年。
评议中，在佳木斯市消协秘书长周宝仁的主持下，各位代表就铁通宽带网速、固话语音信箱、17990业务等资费疑问和服务方面有关问题，以访谈形式坦诚地进行了互动式交流。此外，还背对背地进行了场外和场内民意测评，场外民意测评共发出测评票260张，收回195张，最终得分为92.72分，场内测评共发出测评票36张，收回36张，最终得分89.4分，平均得分为91.06分。
评议会议结束前，佳木斯市人大副主任贾君、宣传部副部长王国权、市工商局副局长梁国卿分别做了总结发言。各位领导高度评价了铁通公司在成立近七年来为佳木斯市的经济繁荣所做的突出贡献，对佳木斯铁通连续三年获得佳木斯市“诚信单位”表示祝贺。同时，诚恳地建议和希望佳木斯铁通再接再厉，保持荣誉，开发更多业务来满足广大用户的不同需求。佳木斯铁通主管客户服务副总经理代表铁通公司表示：虚心接受市领导及来自社会各界代表的建议，不断完善管理，打造铁通品牌，造福一方百姓，借此次评议活动的东风，进一步提高服务质量，为佳木斯市经济腾飞做出更大的贡献。
图1：社会各界代表积极参加铁通公司消费满意度评议会议，图为会议现场。
