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这意味着用户消费者使用手机接入移动互联网并消耗流量的习惯已经逐渐形成并且每月都屡创新高，以月均流量170M以上来计算，意味着至少一半的用户 已经成为中重度的移动互联网用户，然而本应刺激移动互联网流量进一步爆发的4G网络，这些中重度用户们却不怎么愿意尝试，这是关于4G网络和移动互联网使 用习惯的另外一个悖论。
4G还没来时用户对4G网络的热切盼望以及用户移动互联大流量使用习惯的增长趋势，本应顺理成章地大大促进4G服务的增长，然而事实刚好是背道而驰 的，移动互联网用户为什么对曾经翘首期盼的4G服务不太卖帐呢，因为在4G商用这半年里，用户对于4G体验还存在着三大亟需解决消除的痛点。
三大痛点
痛点之一：对资费超出的恐惧
李国庆“一晚下来你家的房子都是移动的”的吐糟估计是4G发牌以来，中国移动所遭遇的最严重的一次危机公关，虽然最后大家握手言和皆大欢喜，然而4G资费贵的印象终究还是被刻印在用户脑海中。
事实上，资费确实是用户对于使用4G业务时最大的考虑因素，新浪曾经做过一个4G发牌后的首个4G用户调查，调查指出62%的用户表示对4G最希望的就是降价。
正因为4G资费给予用户的第一印象是资费贵，再加上网络黑段子和黑水军的误导更是使得大部分用户对4G业务望而却步。
中国移动迅速觉察到4G资费门槛过高在5月底迅速推出了全新的资费套餐，如全国统一价格的最低价格为30元500兆流量套餐，与此前的套餐相比，新 资费门槛更低，不仅新增30元500MB通用流量包，还将4G最低档位套餐从88元降低到58元。值得注意的是，新版资费套餐更注重拉低手机上网流量的单 价，最高降幅达50%，比如70元上网卡套餐所包含流量由原来的1GB增加到2GB。个别省份如广东还推出了20元升4G的套餐，这一系列降低4G资费门 槛的措施已经表明了中国移动想要迅速拉动4G市场的决心，虽然其实际效果从现有的运营数据上看还没能显现出来，但结果应该是向好的。
痛点之二：对流量缺乏的饥渴
对于已经形成移动互联网大流量使用习惯趋势的用户来说，运营商在4G发牌初期推出的定价策略根本就没考虑用户的高流量需求。
所幸的是运营商也觉察到4G时代套餐流量的重要性，也迅速改进了其套餐的流量配比，甚至还推出了诸如“流量共享”、“流量半年卡”、“流量红包”以及“定向流量”等多种营销措施去扭转4G流量不够用的局面。
痛点之三：对低网速的不耐烦
互联网实验室对4G用户的调研指出，“速度快和网络稳定”是用户使用4G网络时最关注的两个性能点，用户渴望又快又稳的网络。然而用户对4G网络覆盖的速度始终心存疑虑，担心4G网络稳定性不高。
而对于中国移动的用户来说，用户对移动3G的弱势认知更加是延续到了4G，虽然中国移动大力发展4G网络，4G基站到年底将超过50万个，覆盖城市 将超过340个，将建成全球最大的4G网络规模，即便如此短时间内还是消除不了2G跃进到4G的认知落差，特别是消除不了TDD作为中国提出的4G标准不 如国际主流的FDD的4G标准的认知，对于网络覆盖不完善的认知，直接导致了用户担心网络会在4G和2G之间不断地切换所带来的低网速体验。
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