4G蓬勃发展，小灵通却并没有退出市场，这多少让运营商感到尴尬又头痛。近日，中国电信(50.04, -0.78, -1.53%)广东广州公司(下称“广州电信”)表示，目前广州仍有上万小灵通活跃用户。据介绍，该公司正努力采取措施，引导小灵通用户逐步退网或转移到其他网络。

据广州电信近日统计，目前全市仍有16万小灵通用户。当中，绝大部分用户使用“0月租”的套餐。“由于零月租，不会产生扣费，因此也不会欠费。”广州电信一负责人介绍，很多用户其实根本没用到小灵通，甚至早已忘记自己还有一台小灵通。“但他们不来取消，我们也不能贸然取消。”

不过，另一些“6元包月套餐”的用户则更让运营商麻烦。该负责人表示，活跃的小灵通用户都是这种“6元包月任打语音通话”的客户。“他们觉得这种套餐很划算，因此拒绝终止服务。”

“贸然对小灵通服务停机不符合优质服务的原则。”广州电信内部人士表示，他们正考虑不同的方案，尽可能引导用户转移到其他网络上去。比如将部分用户转移到固话中去，并给与同样6元任打套餐等。