前景看似广阔,融合创新却是后话
夹缝有多大?首先取决于虚拟运营商的业务空间。以天音通信与中国移动的合作为例,天音控股公告指出,根据协议约定,中国移动允许天音通信在全国范围内(不含香港、澳门及台湾地区)经营转售业务,具体地域范围需要双方另行商定。天音通信向中国移动申请购买移动通信服务,重新包装为自有品牌并销售给最终用户。
中国移动可以向天音通信提供的衍生服务包括营账系统、SIM卡资源管理服务、话单采集和格式转换服务、话单标准价批价服务、客户服务支撑功能(如业务热线转接、工单转接)等。天音通信可以与中国移动就增值电信服务进行合作。协议的有效期至2015年12月31日。
“天音的老本行是手机代理商,如果简单按上述内容,成为虚拟运营商后的天音,实际上只是运营商现有业务的代理商。”在手机行业咨询机构战国策首席分析师杨群看来,像分销手机那样分销运营商业务以“赚个差价”,未免太过简单。
实质上在券商看来,虚拟运营商能做的事也应该比单纯“代理”更有想象空间,这也是股民们希望能看到的。
同样关于天音,兴业证券研报指出,天音旗下产品“欧朋浏览器”近日将与中国移动广东分公司共同开展免流量合作。在他们看来,手机浏览器这样的移动互联网业务和天音虚拟运营商身份相结合,才是最大的看点。
爱施德与天音的主营业务类似,申银万国对爱施德的判断与之类似。其研报显示,爱施德将构建“应用市场”+“虚拟运营商”+“线下渠道”的移动互联生态圈。
不过,基于被研究对象虚拟运营商的身份,券商能描述的也只是笼统的未来。事实上也有不愿具名的虚拟运营商代表向南都记者直言,关于接下来具体要做什么?公司的首要想法是在资金许可的基础上先把能做的都做起来,在可能大爆发的竞争前先站稳脚跟,再进一步考虑与自身业务的融合及创新问题。
采写:南都记者方南
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关于虚拟运营商能做什么?基础电信运营商又将怎么做?去年曾有运营商高层向南都记者举了个例子,“在工信部下发虚拟运营商试点方案,并要求基础运营商提供对接部门后,三大运营商网站上都刊登了相关内容,结果三家所提供的对接部门都不一样。可见其实运营商自己都还不太清楚这事会是个什么结果。”
不过他强调,在虚拟运营商问题上,基础电信运营商的心态较过往已有了很大的改变,背后是行业变革下,中国移动、中国电信和中国联通都发现自己呼风唤雨的游戏规则和过去不一样了,看问题的角度自然也和过去不一样。
关于运营商的态度,最典型的案例是去年闹得沸沸扬扬的“微信收费”风波。在很短的时间内,微信迅速站稳了脚跟,并开始蚕食电信运营商的短信业务。一开始,运营商的做法是守。但后来发现守不住了,开始转向“拥抱互联网”,纷纷推出定向流量业务。
而如今,除了微信这类O T T业务外,基础电信运营商对定制手机的态度也开始发生了微妙的变化。
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这在过去属于非常“小概率”的事件。一直以来,运营商就是手机产业链中的老大,说要怎样的手机,要多少量,手机商照做就行了。小米科技内部人士曾向南都记者透露,刚开始和地方运营商谈合作的时候,对方开口就是营业厅投入多少资源?放多少机模?安排多少促销员?而作为互联网品牌,这些小米一概没有,使得合作的开端很艰难。
然而,从小米和运营商的合作开始,再到此次T C L“么么哒”手机和中国移动的合作,运营商在手机销售上的思路也已经出现了变化,与手机商的合作方式也开始变得更灵活。
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