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手机成营销战略新终端,企业你准备好了吗?
http://www.cww.net.cn   2013年9月4日 13:11    

据IDC对移动CRM应用成效的调查:79%的企业在使用移动CRM后,销售代表的个人业绩逐年获得提高;92%的企业在使用移动CRM后,销售部门的投标成功率达到20%以上;69%的企业在使用移动CRM后,销售部门的指标完成率超过60%。

以天畅信息为例,其针对金融客户推出的PushWin移动智能营销系统是国内最早推出的基于移动智能终端的金融销售系统,并在交通银行的全国信用卡中心获得成功应用,超过9000多台移动智能终端为其信用卡业务拓展和受理提供有力的技术支持。如今去汽车4S店购买高档轿车,驻场的银行员工可用平板电脑现场受理消费者的贷款申请,并同步传送信息、进行审核,45分钟内就可完成贷款的发放;办理银行信用卡也不需手工填写纸质表格,现场银行员工手拿平板电脑,按照流程录入用户信息、直接拍照等,原来一个月的办卡时间现在可缩短到两周内。以PushWin金融移动营销解决方案为框架,使交通银行太平洋信用卡中心的营销管理水平领先同行业。

企业手机营销面临的问题与挑战

虽然前景看好,但手机营销建设目前也面临一些问题与挑战,在一定程度上阻碍手机移动营销进一步拓展。

当前,移动营销商业盈利模式尚未完善,一些移动技术壁垒尚难于逾越。还有,手机操作方便性有待增强。另一个重点问题就是无线安全系统尚难完全令人放心。

另外,网络营销界对移动网络营销研究不够,缺乏有效的移动网络营销应用思路和模式,在O2O、商务服务、信息化等移动互联网应用仍处起步状态。

若企业能及早采用手机营销、移动信息化作为管理新模式、营销新平台,那么将抢得市场先机,在愈发残酷的竞争新环境中迎来新一轮的增长是充满希望!通信世界网

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来源:中国软件网   编 辑:刘佳
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