刚刚出师就遭遇惨痛失败，这样的的产品线，是否还该继续推进？

或许通常公司都会选择放弃，但微软却给出了坚定而又肯定的回答。这条产品线就是微软自有平板Surface，而这条道路的路标上写着“微硬”。

屡败屡战的历史

去年发布自有品牌平板Surface RT与Pro，微软抱着满满的心，希望将桌面的优势带入平板领域，挑战苹果与谷歌的主导地位。但市场给出的反应却如同刺骨寒水。今年第一季度Surface RT和Pro全球总销量只有90万台，市场份额不到2%，而同期苹果iPad销量则是1950万部。硬件差别不多的产品，销量却是天壤之别。

更令微软尴尬的是，截止今年第二季度，Suface产品线总销售额为8.53亿美元，却不得不计入9亿美元与RT相关的资产减值，再加上前期投入9亿美元与Surface及Windows 8相关的营销费用，微软在Surface上可谓损失惨重。由于RT平板实在表现惨淡，HTC、三星等OEM厂商纷纷放弃了RT研发计划，目前还在继续推进的公司只有微软自己。(好伙伴诺基亚已经被微软收归旗下)

面对这样的失利，微软依旧没有放弃。今天他们在纽约发布了第二代Surface，继续前行在通往微硬的道路上。如果回顾过去十年的发展，就可以发现微软并不害怕失败，只要屡败屡战可以换来未来。

除了Windows和Office这种牢不可破的摇钱树，软件巨人微软在开辟新产品方面也曾遭遇诸多挫折。Xbox、Zune、Bing无不都是开局惨淡，连续数年不断亏损，被市场和业界持续唱衰。这些曾经起步不利的产品有着不同的结局：Xbox如今已经成为微软最成功的产品之一，Zune则在多年坚持后被果断放弃，而Bing虽然业绩并不靓丽，但却是微软对抗谷歌的支柱型业务。

或许，微软希望Surface成为下一个Xbox，像十年前对抗索尼与任天堂一样，在苹果与谷歌主宰的平板市场杀出一条血路。但即便无法如Xbox那般成功，Surface对微软的意义也不次于Bing，因为移动已经成为微软不能承受之重。智能手机与平板电脑的失利，正是鲍尔默提前辞去CEO职位的重要原因。

鲍尔默为微软确定的战略是转型成为一家“设备与服务公司”。软件巨人微软的业务横跨企业级与消费两大领域；对企业市场持续成功的微软而言，转型的意义就在于实现手机与平板领域的突破。斥资72亿美元收购诺基亚硬件部门是微软这一战略的重要体现。诺基亚Lumia手机出货量已经占据了Windows Phone阵营的近九成份额。凭藉着这一收购，微软几乎等于自身垄断了WP产品线。

而在平板领域，微软只有没有诺基亚这样的战略伙伴，只有靠Surface产品来推动诸多OEM厂商跟进，尤其是Pro产品线。微软并非不愿Surface实现巨大销量，但以Surface为示范推动硬件伙伴共同打造Windows平板生态圈，才有可能在苹果及谷歌平台下占据自己的份额。这才是微软Surface产品线最重要的目标。虽然Surface Pro的销量并不大，但从宏基、华硕及戴尔等主流厂商今年纷纷推出Win 8平板来看，第一代Surface Pro也完成了微软的部分目标。

兼顾娱乐与工作

因此，即便第一代Surface表现暗淡，微软也会坚定地继续推进Surface战略。差异化是微软平板可能的突破之路，具体而言就是打造兼顾娱乐与工作的平板，实现苹果与谷歌平板所不能的功能。从第二代Surface平板的功能来看，微软继续坚持着这一定位，希望用更强劲的性能来打通娱乐与工作。

苹果和谷歌将平板主要定位于内容消费设备，虽然在内容生成方面存在缺陷，但完善的应用生态圈提供了更多的娱乐功能。第一代Surface虽然在工作效率方面突出，但应用与便携性的不足却令娱乐功能无法与苹果及Android平板相比。再加上与苹果iPad相同甚至更高的定价，第一代Surface的销量惨淡也在情理之中。