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基金业迎大变局:电子商务公司崭露头角
http://www.cww.net.cn   2013年8月12日 10:07    

《每日经济新闻》记者注意到,天弘基金每年的发行数量都不是太多。截至目前,天弘基金旗下共有12只产品。今年以来,天弘基金共发行了两只新产品,均为低风险的固定收益型基金,其中一只是嵌入余额宝的增利宝,另一只是天弘稳定定期开放债券型基金。

“我们不追求规模和数量,现在新产品发多了成本也受不了,另外都是搞一些同质化的产品也没意思”,天弘相关人士称,一方面做老百姓看得懂的产品,另一方面产品设计要更贴合客户的真实理财需求。

上海某基金公司人士称,“天弘要在互联网方面走得更远,产品及其业绩是关键,产品线的完善更有利于在互联网行业的深耕”。

重塑电商平台 基金公司“问道”淘宝

“基金公司的电子商务真是一朵奇葩。”某大型基金公司电子商务业务负责人感叹,“从2003年到现在整整10年时间,既没有哪家公司做大,也没有哪家做跨,这不符合互联网行业的发展规律。”

然而现在,行业洗牌可能真要出现了。基金公司电子商务业务面对外部的“对手”,虽然秉承“且战”、“且合”、“且学”的态度,但未来能够走多远,还需要时间来检验。

基金公司接受淘宝“再教育”

最近两周,在杭州接受淘宝线上基金销售闭门培训的基金公司人士,深刻感受到自身的不足与差距。

“你们以前做的那根本不叫电商。”淘宝培训师直言不讳地告诉他们,那些充其量就是线上营销。

另外,淘宝使用的营销语言体系与基金公司原本直销平台上那些正式、专业的表述方式也有着天壤之别,淘宝将此称之为产品包装的“锐度”。

“要把你们原来那套思维换掉,不要拿证监会、稽核检查部来作为借口。”培训师表示。

据悉,这场费用极高的培训吸引到了20多家基金公司参与。

“这些公司基本都是打算要在淘宝开店的。”有参与培训的基金公司人士表示。

虽然参训人员私下议论称,培训中头脑风暴出来的那些营销方案肯定难以通过内部合规审查,但大家仍纷纷感叹“开了眼”。

上海一位基金公司人士表示,“我们现在的态度是不排斥任何渠道,先尝试着做起来,销量并不是重点,更多的是学习、取经。”

还有相当一部分基金公司则选择了观望,或者干脆决定放弃淘宝这一渠道。

“我们对于淘宝是否有能力带动权益类产品的销售表示怀疑。”深圳一位基金公司市场部人士表示,“根据之前对直销平台客户习惯的分析我们发现,与传统渠道相比,这类客户具有交易性很强的特点,他们通常在牛市的末尾或者某只基金业绩爆发后进入,一旦发现苗头转变又会迅速撤离。”而由于基金产品业绩通常“花无百日红”,因此这类客户常常是来也匆匆去也匆匆。

另一影响基金公司选择的重要因素则是在淘宝开店的高额成本。

据《每日经济新闻》记者了解,目前在淘宝网经营一家基金销售门店所要开销的费用主要包括淘宝收取的服务费、店铺的“装修”费、系统平台对接改造费、营销推广费用以及客服人员的人力成本。这些费用加起来,最节省的公司第一年砸进去的开店成本也轻松超过百万。

基本固定的成本是店铺“装修”、系统改造以及人工成本。其中装修费大约在6万元左右;系统平台如果是基金公司在自建系统基础上自己开发,则最低花费需要10万元左右,这种情况适用于一些系统基础完善的大公司;而软件开发公司收取的相关系统开发费用大约50万元;大公司通常从原有的客服人员中抽调客服人员,而如果通过外包公司聘用客服,一般的价格是3个人每月4万元。

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来源:每日经济新闻   作 者:王瑞编 辑:魏慧
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