其实,飞聊的流量压缩技术,的确可以为客户节省不少的费用;变声功能和推送的小笑话也很有意思;飞聊专属状态的功能更是一个提高客户使用感知的创意功能。不过用户的刚性需求没有解决,那么这些细节感知的功能就被淹没了。
现阶段腾讯的微信在即时通信市场占有率上已经遥遥领先,文章上述的飞聊问题若改善也只能是弥补其劣势,提高飞聊的追赶步伐。但若要想超越微信,那中国移动在突破创新上还要多花些心思,否则“放不开”的飞聊,最终也会被中国移动“放开”,被市场“放开”。(慧聪研究)