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家电厂商传统渠道式微 乐视众筹营销打造新型渠道
http://www.cww.net.cn   2013年7月5日 09:37    

乐视TV.超级电视自5月7日发布以来,凭借全新的互联网电视颠覆模式,以“一半价格,两倍性能”受到消费者狂热追捧,其新型CP2C众筹营销模式的去渠道化策略,也引发业内对起销售渠道及售后服务的质疑。

超级电视

早些年,中国电视厂商与各大家电卖场唇亡齿寒,如今早已变得渐趋多元化,卖场、连锁、专卖店、电商同步发展,同时各种新型渠道层出不穷,不断发展和完善家电厂商的销售渠道体系。

其中乐视超级电视首创的众筹营销模式,以互联网“EPR宣传+SEM精准推广+SNS社会化传播+网络视频传播+网络在线销售”的营销模式,颠覆和创新了家电厂商的现有渠道体系。

传统渠道日渐式微

前几年,不少家电厂商的渠道布局主要以大连锁卖场、区域重点卖场、家电超市、乡镇经销商为主,占据90%以上的份额。当时百货类卖场比重较小,网上商城刚刚起步,比重也较小。连锁卖场发展如日中天,家电企业对此渠道寄予厚望,几乎把所有的市场销售都放到卖场。

然而好景不长,卖场的主导地位却在不断被削弱,传统渠道的成本过大,其地位逐渐遭到弱化。各大家电厂商为了自救,纷纷开始酝酿自建渠道,积极引入电商和社会化营销渠道,同时也在尝试各种新型渠道。

乐视电视就是其中的代表之一,其采用CP2C的模式,砍掉了传统渠道的营销成本、渠道成本和不合理的品牌溢价,全流程直达用户。用户通过线上、线下相结合的渠道,讨论、把玩、传播超级电视,充分用户的价值、互联网的价值,开创了一种新型高效低成本的营销模式。

众筹模式打造新型渠道

众所周知,传统电视厂商经过20余年的市场耕耘,已经拥有完善而且规模庞大的销售渠道,而对于采用CP2C众筹营销模式的乐视超级电视来说,渠道建设需要从头开始,万事开头难, 物流配送和售后服务将会是乐视需要面对的一个难题,这些也需要时间来磨合。

乐视TV副总裁张志伟指出,乐视TV在尝试新的营销模式同时,传统渠道也在有条不紊的高效推进, 仅花费3个月时间快速建立起直达全国100多个主要城市的配送网点,整合各地优秀的服务商,基本搭建起套完善供应体系。

张志伟认为,乐视现在所做的智能电视生态系统与传统电视厂商所理解的概念存在一定差别,乐视的渠道优势,是传统家电企业所不具备的,也是很难复制。乐视TV在物流、售后体系上的CP2C模式,能更好的满足用户需求,代表了时代发展的方向。

比如在售后服务方面,传统家电厂商往往依靠400电话,实体店面,卖场等有限的渠道,对家电厂商来说电科技很丰富,而乐视电视采用互联网思维打造新型客户服务模式。除了传统的400电话,乐视 TV官方微博、微信、乐迷论坛,以及”乐视生态”在平台、内容、终端、应用各环节上的高管微博,这些都成了乐视超级电视的客服渠道,这也颠覆了家电厂商的售后渠道模式。

众筹营销模式让利于民

一款产品若把大量的成本浪费在各级渠道商手中,厂商势必会增加很多营销成本,最终价与出厂价偏差过大,这对消费者也很不公平。

而乐视超级电视通过自有电商平台销售,在定价上砍掉渠道成本、营销成本等不合理不必要的品牌溢价,大大缩减了成本,让用户能购买到6999元的60寸的乐视超级电视,等于给了用户五折让利。

同时,乐视实行去渠道化的策略,也可通过提前精确预知商品的需求量,提前增加产能,缩短供货周期,减少物流和库存成本,对生产厂商来说,对企业来说也是大利好。

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来源:电科技   编 辑:刘佳
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