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联通玩柔术,谁都挡不住
http://www.cww.net.cn   2013年7月4日 13:16    

通信世界网讯(CWW)魅族的黄章最近心情很不好,和中国移动合作的MX2 TD版难产,气的他老人家在网络上大骂不能向“恶势力”屈服,一副被恶婆婆欺负惨了的小媳妇嘴脸。一时之间,让微信收费风波后逐渐改善的运营商慈祥面孔又重新狰狞了起来。

凭心而论,这次中移动倒真的并无恶霸举动,在商言商,合作中提出自己的诉求并不能说霸道,况且这些诉求在目前的行业环境下也并非不合理。但是企业大了,总会在舆论中处于被动的位置,民众的心态总会不自觉的偏向弱势群体。和一直处于垄断地位的铁老大,电老虎们比起来,电信运营商们所经受的分拆和竞争的磨难要多得多,运营商内部员工的工作压力和执行效率也远强于传统的央企。至于对于用户的重视,对比下12306和10086的服务,也就完全清楚了。话随如此,但对向来打法凶猛,身段柔软的互联网及准互联网企业而言,这种程度的灵活还远远不够,也难怪会引起JW们的非议。所处的位面不同,自然对于灵活的定义也大相径庭,如果身处高维度位面的运营商肯降阶,和互联网厂商以及终端厂商展开深度合作,那掀起的风暴甚至都可能引起整个行业的重新洗牌。

作为三大运营商中最具创新意识的联通,最近便频频展现出了自己的柔软身段。早在微信和中移动打得脸红脖子粗的时候,联通早早就启动了将微信流量单独统计的计划,甭管收费不收费,小帐先帮你记着。这一独立流量统计技术一转眼又用在了去年如日中天的唱吧上,还创新式的搞了一个单向流量包月套餐,虽然这个业务并没有真正落地,但是却极大的打开了运营商的思路,原来运营商还能这样嫁接移动互联网业务,移动互联网应用不再是单纯的作为一种流量经营的手段,而是能够成为一个为用户提供的增值业务。近期和搜狐视频的15元定向包月流量套餐就是在这思路下的一个顺理成章的落地。

但是像视频类这种流量消耗大户在应用中并不常见,在语音和短彩方面的损失,流量只能起到部分补偿的作用。在运营商和OTT业务的正面战争中,中移动承受了最多的炮火和损失,但是同为运营商阵营的唇亡齿寒,也必然会促使联通在主营业务突围微信的包围上有所动作。

最近联通在广西也和一家叫多趣短信的应用联合推广隐私短信业务,据称后续还有诸如短信云收藏等基于短信的增值业务会以这种绑定客户端合作的方式放出。隐私短信到底在什么人群中会有刚性需求,相信大家只要稍作思考便能领会。联通这次切入点选择的非常准确,察觉到了第三方应用在IOS平台无法进行短信操作的技术空白,从服务端解决短信拦截的问题,相信对那些手持高端IPhone的用户又有着此类特定需求的高富帅们定会有着相当大的吸引力。

长期来看,运营商和互联网厂商们应该会长期处在竞争合作交错的阶段,在这种复杂的态势下的布局,联通则显得更有智慧。在这次的广西联通的Case里面,联通的差异化战略可见一斑。在需求的掌握上,联通没有闭门造车,而是充分分析了市面上的应用,得出用户在短信隐私和收藏上有着大量的需求。而后,又准确的抓住了目前现有软件的两大弱点“苹果用户无法覆盖”和“安卓系统无法完美拦截短信”,为用户提供了一套从客户端到服务端的完美解决方案。在最后的执行层面,充分和互联网厂商合作,借助他们的快速反应弥补自己在行动力上的不足。

笔者之所以看好联通的这一系列开放的动作,是因为笔者认为联通抓住了互联网时代的本质:“以利合,以奇胜”。以往互联网应用提供商和运营商层面进行类似的合作,由于双方的利益诉求不一致,经常导致合作一拍即合,浅尝辄止。据一联通高层人士透露,“互联网厂商找我们就是来推量的,量推完了,我们也没落到什么好处”。这次联通在长考之后的一手,在利益一致性上也是费了颇多的心思。据悉,联通在整个过程中所表现出来的开放姿态相当有诚意,也释放出了乐于将自己的核心业务能力与各大应用提供商合作,共同分享收益的信号。如果运营商乐意把自己盘子里的蛋糕和应用开发者进行分享,那应用开发者必然有动力去一起把蛋糕做大。

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来源:互联网   编 辑:姜蓓蓓
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