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巴西东北银行:中国小额信贷的巴西经验
http://www.cww.net.cn 2013年7月19日 14:23
华为的解决方案,基于银行业务的特点,采用全分布式部署的设计,包含197套核心(11575用户)系统,450座席的IPCC,覆盖BNB银行所有分支机构以及银行总部Getulio Vargas (CAPGV)等几十个城市,充分呈现UC业务特性。与统一通信解决方案融合部署的呼叫中心系统,也帮助BNB银行进一步优化了客户服务流程,提升了银行对外的品牌形象。 BNB银行通过对战略制定、客户定位、产品设计、培训计划到项目评估、管理、员工个人激励机制等一系列环节的掌握,以及在日常管理上与华为等公司展开合作,迅速向信息化管理靠拢,既控制了项目风险,使BNB银行未来在中国的发展空间更具想象力。而BNB银行的经验,也将对中国银行业转型、网络金融的发展,提供足够的借鉴。(宋金波) 来源:通信世界网 作 者:宋金波编 辑:王熙
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