在企业领域，云计算的兴起改变了以往软件服务的交付模式。很多企业用户不再购买单机版本的软件包，转而使用在线服务。同时，传统的服务器业务也在面临类似亚马逊AWS公共云计算业务的极大挑战。

市场研究机构Forrester Research估算，目前使用云计算服务的企业客户当中，亚马逊的市场份额为71%，而使用微软公有云Windows Azure的大概有20%。由于企业业务占据微软一半以上的营收，微软在这个领域退路已不多。

当然，外界之所以看衰微软前景的主要原因还是，微软未能赶上移动时代的大潮。缺席市场规模巨大的移动设备和服务市场，这才是微软的深层危机。

移动设备对于PC而言是一场革命，虽然微软寄望推出Surface这样的产品，一方面能够守住PC市场，另一方面又能在移动设备市场占据一席之地。但从市场的反应来看，这种设备的销量非常一般，全球的市场份额不到2%。

目前消费者需要的是廉价的平板电脑和智能手机，而微软惯有的出售软件授权的模式推高了微软阵营的产品成本，这导致搭载Windows系统和Windows Phone系统的移动产品未能成为市场主流，相关的应用和服务生态系统也因此远远落后于苹果公司和谷歌。

微软的深层危机是依然想用软件时代的商业逻辑在移动时代有所作为，但市场的反馈是这种模式并不可行。在微软未能作出实质性的改变之前，单纯的组织重组可能并不会从根本上扭转微软的困境。

投资银行UBS分析师布伦特(Brent Thill)说，微软重组不会在短期内造成很大影响，但重组是必要的。“微软需要摇摇这棵大树了。它们必须围绕云计算和移动重组，这次重组是正确的一步，但会花点时间。”