移动办公的一天

公司销售经理宋某（简称小宋）起床后，通过手机查看一下微博，看一下关注对象有什么新内容，顺便查询了天气应用，看一下今天的天气情况；在每天必做的个人应用访问后，小宋登录公司的移动安全平台，处理公司相关的事项：通过日程安排查询当天的客户访问安排，通过安全邮箱浏览了邮件并处理了几封重要的邮件。

出门的时候，小宋拿起了公司发放的订制PAD开始了一天的客户拜访活动，这个PAD上集成了移动安全平台，安装了公司相关的应用和客户销售的资料。在拜访客户时，小宋喜欢播放一段精心挑选的视频，介绍公司背景和客户案例，然后打开产品销售软件图文并茂的展示了产品介绍、特性和对比，客户感兴趣的话，可以在现场实时的查询物料系统情况并进入订单的流程。中午公司有个紧急的会议，虽然是和午餐同时进行，但通过手中的PAD召开了一个网络会议，桌面数据和视频共享让小宋和在现场没有什么区别，在办公室里面一样很好的处理问题。在下午客户拜访的间隙，小宋通过PAD查询了订单系统，查询了一下相关客户的订单；有一张客户订单发货可能有点问题，小宋通过会议系统实时沟通了问题，协调供应链人员很好的优先支持问题订单，保证了发货的及时性。

这里所展示的业务流程中很多已经发生，部分可能在客户那里被希望实施。移动化的生活就在眼前，毕竟智能终端的出现改变了人们的生活，通过移动终端来提升公司业务的操作，也带给人们足够的想象空间，从而引发了实际的需求。

行业移动应用的探索

移动是趋势，单纯从PC平台过渡到移动终端平台，就给企业业务带来了更多的可能性，不可否认的一点是这个业务迁移的过程中需要有新的业务流程，可能是对原有流程的优化和效能提升，也可能立足于全新的业务形态来进行提升。

和老百姓生活息息相关的银行服务可以借此进行较大提升，原来的信用卡申请需要填写申请等待至少2周才可以拿到相关的卡片。目前移动开卡业务已经在银行出现，大堂经理拿着金融特别订制的移动终端走出柜台、银行，全面开拓业务的延伸性，老百姓会看到一个全新的金融终端，可以进行相关业务的视频介绍。如果需要办卡，能实时进行系统申请，通过自带的身份证读卡器进行身份验证，金融终端的摄像头进行证件信息采集，实时系统进行内部的鉴权申请，在目前的合规要求下随身携带的打印设备中打印出客户申请表单，让用户签名后即完成了整个申请流程，然后几天后用户就可以拿到新申请的信用卡。在不久的将来，如果电子签名被法律所接收的话，那么就可以立刻生效，现场发卡完成。

这个过程比现在街头设点的银行卡开卡申请，更加实时有效，因为身份证的相关信息是实时采集上传不存在被恶意滥用或者泄露。对银行来说，移动开卡业务扩大了业务的范围，在竞争激烈的金融领域更好的客户服务体验以及更加及时的业务处理，能有效的带动业务提升，同时整个信息的采集和申请都在管控之下，原先存在诟病的流程能被有效的解决。

在能源行业，通过BYOD的巡检业务也非常关键，原先线路巡检需要手工记录设备状态和故障，数据量大易丢失，需要二次导入耗时长；部署移动办公平台，巡检人员实现定制终端的移动巡检，实时采集和上报设备状态数据或故障，缩短故障响应时间和故障处理过程中的协作。

在航空公司，地勤人员拿着移动终端，系统平台上有实时的机场信息和业务指示，包括内部信息的推送。当航班延误或者更改，地面的服务人员立刻就通过移动终端了解到了情况，获取了相关的指令，同时立刻可以向航班客户进行沟通，以保证机场服务的提升。

在医院，医生进行病房巡视时，借助电子终端的电子病历系统，通过电子扫描快速定位每个病人，了解病患的药物情况、手术情况和住院所有相关记录，现场可以进行病人状态的更新，从而实时的掌握病人情况，有效的管理病人住院档案。