7月10日晚间消息，在昨天的股东大会上，RIM公司正式更名为黑莓。尽管如此，黑莓的管理问题仍然继续，主要是在智能手机上进展不顺。

在会上，黑莓CEO海因斯（ Thorsten Heins）表示：“我们明显没有达到分析师、投资者的短期预期，我们日以继夜努力改进。”

据知情人士透露，作为重组的一部分，黑莓会在销售、支持部门中层管理层中继续裁减员工。去年，黑莓已经裁员5000人。知情人士还说，在最新的裁减中，黑莓美国销售副总裁Richard Piasentin上个月被炒。黑莓新闻发言人证实Richard Piasentin已经离职，但拒绝对裁员置评。

在股东大会上，Jaguar Financial公司激进投资人 Vic Alboini要求黑莓考虑分拆或者出售公司，去年公司已经在开始考虑了。海因斯回应说：“在进入任何战略选择之前，我觉得必须先创造价值。目前，我不能将管理层从他们做的事上分散精力。”海因斯的确表示，“对合作与结盟保持100%的开放态度”，但拒绝详细透露有哪些潜在合作伙伴。

对于新品的受挫，一些股东也表示困惑。一位股东称，Z10推出在美国是一大灾难，他问带键盘的Q10是否会好些？还有股东问，为什么黑莓在美国难以进步？

海因斯承认，在美国还有许多要学的，但他不认为手机的推出是一个灾难。他将责任推到运营商身上，他认为运营商存在机会主义思维，只促销热销设备，如苹果iPhone和三星Galaxy手机。