北京时间7月10日消息，据Theprovince网站报道，黑莓CEO托斯滕·海因斯( Thorsten Heins)周二在年度股东大会上要求股东们在该公司推进其恢复盈利的目标的时候保持耐心。他说：“我们仍然处在本公司重大的和复杂的过渡期之中。同大多数转型一样，进展是不稳定的。黑莓将抓住一切机会为股东创造价值。”

海因斯的讲话重点介绍了一项分为三个阶段的扭转局面的计划。这三个阶段是：努力推出目前尚未发布的新产品；把更多的重点放在公司客户方面；在今年夏季晚些时候向苹果的iPhone和Android智能手机等竞争的设备开放黑莓Messenger服务。黑莓目前处在这个计划的第二阶段。

海因斯说，该公司这个分为三个阶段的计划的目标是恢复盈利。但是，海因斯没有预测该公司什么时候会恢复盈利。

持有少量黑莓股票的股东在会场外面说，他们对于新的黑莓手机在美国得到的分析师和消费者的评价感到失望。

海因斯不认为推出这款手机是一个灾难，但在这个过程中可以吸取一些教训。海因斯表示，现在讨论上个月开始在美国销售的黑莓Q10键盘型手机的状况还为时过早。