通信世界网讯(CWW) 每逢雨季，不可避免的会对用户通信产生或大或小的影响，其中固网用户尤甚。为提升固网装移修机工作，落实好宽带服务质量提升和无条件受理工作，提高客户感知度，德州联通近日在全市装维人员中开展了雨季固网装移修机提升活动，确保雨季固网用户的通信畅通。

在活动期间，对装维人员重点考核的五项指标包括：固网装移修机平均历时、修障平均历时、故障用户催单率、故障重修率以及重复障碍率。

同时，为提高装移修机工单回单的便捷性，最大限度地缩减回单历时，德州联通还专门为装维经理们配备了安装有掌上运维软件的智能手机，以正想激励装维人员雨季修机的工作积极性。(王其斌)