针对技术人员，北塔BTIM提供了各种性能分析报表，如：MPLS VPN分析报表。通过对链路的性能和运行情况统计，使用户能了解近阶段VPN的整体运行情况，及早发现故障隐患和评估威胁，为后期优化提供基础数据。同时，北塔BTIM还提供了MPLS VPN设备运行率报表，使用户能多角度了解MPLS VPN的运行情况。

而针对更高一层的管理人员，北塔BTIM支持各类报表的生成，支持指定任意时段生成的即时报表或定时生成日报、周报、月报等，通过连通率、设备负载、服务运行率等综合报表对全网的健康水平进行评估。

中国南车戚墅堰所IT运维管理人员表示：“在部署北塔BTIM系统之后，运维人员的工作压力大幅降低，并实现了之前制定的实时化、专业化、可视化、全局化的IT管理目标。如今，我们可以轻松地通过这套系统对IT基础设施和业务系统进行监控，并实现了制度化的业务服务管理，使得运维工作变得更具条理性和规范性。”