中国银行电子银行客户数快速增长，电子渠道对传统渠道的替代能力持续增强。2012年年末该行电子银行交易金额达到91万亿元，比上年增长32.9%。该行首家推出Windows Phone 系统手机银行客户端，保持对主流手机终端的基本覆盖。

农业银行2012年电子渠道交易笔数达316.53亿笔，较上年增长50.1%；占全行交易笔数的67.8%，较上年提高5.19个百分点；试点运行电子商务销售支付平台，推广网上K码支付和跨行支付产品；依托B2C通用支付平台、B2B通用支付平台、基金直销支付平台、网上交易市场支付平台等多平台产品体系，提供“手机WAP支付”、“电话钱包支付”等多种支付方式。截至2012年末，特约商户总数达5,850户，全年电子商务交易金额为6,548.91亿元。

建设银行2012年电子银行业务快速发展。个人网银和手机银行客户数分别较上年增长41.07%和78.68%，电子银行与柜面交易量之比达到270.3%，较上年提高63.58个百分点。电子银行业务收入47.6亿元，增幅为12.11%，主要是网上银行、手机银行及短信金融服务等电子银行渠道客户快速增长，交易规模稳步扩大；同时，新推出多项优惠、便利的电子银行产品，如“悦生活”、“学生惠”等。