我们的业务主要有五方面：咨询培训、网络营销、电商运营、电商ERP与CRM、电商仓储与物流代发。这五方面专业服务既可以单独服务客户，也可以集成在一起共同为客户提供一站式的综合服务。

优势我们总结为两点：一是比传统企业更懂互联网与电子商务；二是比互联网与电子商务企业更懂传统企业。因此，我们在客户细分与选择、产品定义、服务内容等方面进行准确的定位，通过定位和核心能力的塑造来获得我们的竞争优势。同时，互联网时代是合作的时代，我们也利用我们多年的经验，把适合我们客户的其他优秀合作伙伴介绍给他们，大家一起合作服务好客户。有了客户价值，服务才有价值。

肖总，对其他希望进军互联网与电子商务的传统企业，您有什么具体的建议？

我的建议可以总结为几句话：一是认识互联网人群与消费者；二是准确定义竞争领域与竞争对手；三是做好用户、品牌、产品与服务、渠道、价格的定位；四是小而美，要从大做小、再从小做大。

互联网上的网民和网购用户与线下消费者的人群属性、信息获取习惯、购物习惯是不同的，这是一切工作的起点；竞争对手是指与你在一个市场或渠道中采用相似的产品与服务抢夺同一个目标用户群体的对手，不要定义的太广；定位是一切工作的基础，相比线下，要定义的更细分、更小众；小而美是指大企业开展电子商务也是要从小的突破口开始、从小的团队开始，依靠快速反应和市场反馈进行快速调整，不断尝试、撕开口子后在快速做大。这几点是我们对我们和很多成功企业认真分析后得出的结论。

互联网时代是开放的时代，开放、合作、分享、共赢是这个时代的主题。我们只在我们能比竞争对手做的更好的领域，为我们的目标客户提供核心产品与服务，在其他领域我们还会帮助我们的客户选择更适合他们的产品与服务。客户价值实现了，我们的工作才有价值。

今天的会议主题是电子商务投融资与创业，您想过融资吗？您对其他电商创业者有什么想说的话？

对于益通网讯，目前的主要工作还是针对我们的核心用户打造我们的产品和服务。在这个阶段暂时还没有资金方面大的需求。未来，我们公司的核心客户、核心产品与服务、商业模式都非常清晰和经过验证后，我们也会利用外部的资源、包括VC的力量，一起快速长大。

在今天的电子商务投融资高峰论坛与电商精英创业者大会上，我想对电商创业者说的话主要有两句：一是要关注客户价值；二是要准确定位、细分定位、生存第一。

我们打造公司是要创造公司价值，而公司的价值是由你提供给客户的价值为基础的，所以说客户的价值是第一位的。例如益通网讯的客户价值就是让客户少走弯路，减少机会成本和试错成本，同时花小钱办大事。做到了这一点，公司才能生存。另外，我们电商创业定位一定要细、要小，不要去做自己能力不及的事情。创业不要以融资为目的，要先活下来，塑造出团队的价值。公司在、团队在，业务可以调整。生存第一。