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智能手机井喷发展 8成用户遭遇“吸费”
http://www.cww.net.cn   2013年5月21日 13:11    

智能手机的市场渗透,与用户的烦恼在同步增长。

随着3G渗透率稳步提高,以及手机产业链日趋成熟,运营商纷纷升级各自的智能机战略,中国智能手机市场兴盛繁荣。艾媒咨询(iiMedia Research)最新发布的《2013年Q1中国智能手机市场季度监测报告》显示,截止2013年第一季度,中国智能手机用户规模已经达到4.2亿,环比增长10.3%。

然而,令人振奋的智能手机市场增速背后,也同样伴随着用户烦恼的同步增长,如不请自来的广告骚扰、个人隐私信息(如通讯录)等被泄露。当然,危害最大的,还是造成用户实际金钱损失的“吸费”。据统计,超过8成智能手机用户遭遇过不同程度的“吸费”威胁。

吸费:手机资费的吸血鬼

什么是吸费?对于许多手机用户来说,这可能还是一个陌生的名词。但大多数用户可能都遭遇过“一声响”电话,注意,这可能就是“吸费”的一种,而在智能手机时代,吸费显得更加隐蔽。

“吸费”,顾名思义,指的是在手机用户不知情的情况下扣取用户话费的不良行为,其恶劣程度,被网民称为“手机资费的吸血鬼”。如张先生通过某安卓市场下载一款动作游戏,手机不仅变得慢如蜗牛,更在月末的资费中发现了莫名的“增值服务费”;北京市民刘先生买了一部“港货”iPhone4S手机,在头一个月交话费时就傻了眼,上网费用竟然接近2000元,还有近百元的短信资费,所幸运营商的GPRS费用有500元封顶的政策,但是一个月花掉600多元手机费,还是让刘先生心疼不已。

实际上,吸费最大的危害,还是在于其隐蔽性,像上述张先生、刘先生的例子还算是不幸中的万幸,有很多粗心的手机用户,在被扣费了多年后依然没有知觉。

智能手机惨遭“吸星大法”:吸费的N种方式剖析

金庸小说《笑傲江湖》中有吸星大法,可以吸引他人内功而自己所使用。正邪两派谈及吸星大法无不谈虎色变。手机“吸费”也如同吸星大法一样,令手机用户谈而色变。过去,“吸费”主要还是通过“一声响电话”吸引用户回拨、或者恶意短信订制,但随着监管部门对增值业务的监管加强,如必须获得用户的同意才能提供、或对收费提出上有封顶的方案,这让传统的“吸费”生存空间大大减小。

随着智能手机流行,“吸费”方式也与时俱进,成为当前对手机用户危害最大的“吸星大法”。下面,我们将对智能手机“吸费”的N种方式进行剖析。

智能手机吸费方式之一:电话吸费

黑应用通过后台拨打电话,高昂的电话资费对消费者危害较大。吸费者与黑应用植入者通过电话呼入的资费分成,监管难度也最大。但用户若细心一点则不难发现,典型的情景有手机变慢、无法呼出的情况。

资费危害:★★★★☆

监管难度:★★★★★

潜伏程度:★★★☆☆

智能手机吸费方式之二:短信吸费

黑应用通过后台发送短信,从而造成资费的损失。这种方式隐蔽性较强、用户通常也不太容易察觉,监管难度也不小,但手机用户一般可以对自己过去几个月的短信发送量有一个掌握,如果非节假日超出平均条数太多,就要当心了!

资费危害:★★★☆☆

监管难度:★★★★☆

潜伏程度:★★★★☆

智能手机吸费方式之三:增值服务吸费

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来源:通信世界网   编 辑:刘佳
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