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淘宝十年推动中国社会变迁 商业和生活变革同步发生
http://www.cww.net.cn   2013年5月10日 13:03    

剁手,原本听起来像是某种酷刑,在这个时代却像“亲”一样被108万人挂在嘴边,在过去的一年里,淘宝上被称为“剁手族”的人群,平均一年要买16万元的东西。

人们对网购的喜爱,并不仅仅是因为购物欲。丰富、方便和交易可担保,才是网购在中国得以流行的根本原因,而剁手族也只是淘宝买家当中的很小部分。大多数人喜爱精挑细选或追求打折,将每天看看淘宝变成了一种生活习惯,数据还显示,有500万买家每天没事儿也要上淘宝逛逛。

在十年前,购物还只是晚上9点前的事,这个世界上还有一件每天都发生的事叫打烊。而在淘宝网出现十年之后,在晚上23点至凌晨5点之间逛淘宝购物,已经成为至少2283万人的日常生活。线上店铺24小时自主购物、无需打烊的独到优势,正在改变国人的购物时间。

淘宝还改变了人们的购物距离。在淘宝面前,西部小城镇的少女和时髦的上海女孩儿机会均等。她们共享数亿商品的上架和更新,共享“亲”的称呼。小城市买家的购物半径,原本不过是离家几公里的县城商场,或者再走远一点,乘车1个多小时,来到大城市人潮拥挤的购物商城。而现在,明星的同款和遥远米兰的流行新装近在咫尺,点点鼠标,自会有人送上门来。

还有食品。一个有趣的例子是,随着去年5月《舌尖上的中国》热播,有2268万人上淘宝买过食物,其中更有826万人是在晚上8点至次日凌晨1点间购买食品,他们爱上了四川的牛肉干和新疆的葡萄干,随着纪录片精细的镜头,轻松享受整个中国的美食。

另外,谁也没有想到,每年的春晚也成为了淘宝玩家的例行狂欢。2010年,一袭牛莉桃红色大衣成为最早有证可考的“春晚同款”。2013年春晚之后,2天时间内用户能搜到淘宝上700余件贴上“春晚”标签的商品,而一条颇具人气的“曲婉婷春晚同款”连衣裙在春节期间销量高达300多件。

这样的速度不断造就惊人案例,以至于让消费者形成习惯,一有热点事件便会上淘宝寻觅商品,然后等待定制上门。在淘宝,中国强大的实体供应链体系和基于互联网所产生的信息流合二为一,创造了新的购物速度和购物体验。

下一个十年 迈入十万亿时代

在下一个十年,淘宝必将迈入10万亿的时代。此前的2012年,淘宝系的销售额突破了一万亿大关。

淘宝预计,在迈入10万亿的时代,届时中国将会产生1000万家依网而生的小企业,保有1000万快递人员、1000万网络客服,服务10亿的消费者。而在10万亿之后,淘宝认为互联网化将成为零售标配元素,再无电商这一特定概念。

零售交易额突破10万亿元,意味着淘宝从单一的市场发展,延伸到建设整个电商生态圈。淘宝似乎在做着一场社会实验,给予创业者们机会,让淘宝依然保有生态系统的活力,维护公平与公正,依然能不断孕育出新的崛起者。

淘宝在去年初就提出,从明年起将不再考核交易额指标,转向对更大群体小而美卖家的支持成绩,并提出了“双百万计划”,即在3年内扶助100万家年交易额超过100万元的卖家。而目前,大淘宝600多万卖家中,达到这一成绩的不过8万家。

在完善生态系统之外,物流建设也在提速。阿里集团此前曾宣布,已与相关物流企业、资本及金融机构敲定共同筹建“中国智能物流网”。第一期投资额1000亿人民币,8-10年后,该网络将能够支持年度约10万亿网络零售额,且实现在全国各地24小时内送达。信用、支付、配送曾被称为电商业发展的三座大山,在过去九年间,大淘宝用信用体系解决了诚信问题,用支付宝解决了支付问题。

在业务架构上,阿里集团也为此做了足够的准备,年初宣布成立25个事业部,使现有生态系统更加市场化、平台化、数据化和物种多样化,最终实现“同一个生态,千万家公司”的良好社会商业生态系统。

下个10年,淘宝准备好了!通信世界网

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来源:通信世界网   编 辑:高娟
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