今年以来，新乡铁通在加快自身全光化升级改造和提升网络质量工作的同时，逐步把工作的重心转移到装维队伍建设上，并采取多种举措，倾力打造专业化光网装维队伍，取得了显著成效，不仅满足了工作需求，而且提高了客户服务质量。

在工作中，新乡铁通一方面结合公司人力资源状况，建立了三级装维队伍，第一级有一线经营部装维人员组成、第二级为线维中心人员、第三级为机关全体人员，形成全方位、多渠道装维人力资源架构。另一方面制定培训计划，设定培训目标，并通过理论学习、厂家指导、实训基地现场模拟等培训手段，使三级装维队伍装维综合技能通过率达100%。

仅今年1-4月份，新乡铁通就累计举办培训达6期，培训人员302人次。(李德强)