包价旅游是构成目的地旅游的重要组成部分，携程在此市场份额不足。休闲旅游分为完全自助旅游和通过旅游机构提供的全部或部分或单项服务的包价、半包价、小包价旅游。其中完全自助旅游的客人部分会参考一些攻略点评类网站，在这个市场携程相对蚂蜂窝这样的网站在旅行计划方面没有明显优势。
在通过旅游机构实现旅游的游客中，携程在半包价、小包价、单项委托服务市场占据龙头老大地位。但是就目前大陆市场而言，由于语言的问题，在出国游当中，参团旅游也就是旅行社行业里的全包价旅游（携程称之度假产品），占了相当大的份额。虽然相对自助旅游的增长速度有些慢，但这一市场绝对数量的增长也是很巨大的。在此市场，携程不仅相对传统旅行大社相差很远，即使与途牛、悠哉、同程这样的OTA也无任何优势可言，市场份额严重不足。
携程在包价旅游市场投入巨大，收获甚小。其实携程的领导层深知传统包价旅游的重要性。虽然在利润贡献上，传统旅游的贡献相当较小，但其战略意义十分巨大。如果在这个市场取得优势，传统旅行社将会被逐渐淘汰，从而导致市场重新洗牌。自从携程上市以来，管理层就一直尝试在度假领域上有所建树。但依笔者看，其投入的成效与成功相去甚远。
笔者认为从最早携程自己操作常规旅游陷入投诉门，到后来收购香港永安都不能称之为成功的运作。有兴趣的朋友可以查阅一下早期携程旅游遭到投诉的案例，可以看到携程犯的错误几乎和传统旅行社的一模一样，而游客对他们的品牌期望又太高，由此引发激烈矛盾。而之后收购香港永安，在当时是被市场普遍看好的。但从旅游布局战略上，笔者认为是失败的，至少是无法达到预期的。永安旅游成立于1964年，在香港家喻户晓。2010年，携程收购永安旅游业务90%股权，2012年收购剩余股权。当时携程的设想是“整合携程最前沿的技术平台与永安旅游丰富的旅游市场经验，将产品与服务带上一个新的台阶。”设想很好，但忽略了一个重要的事实，大陆旅游市场与香港有着巨大的差异，香港的成功很难复制到大陆。不知道当时携程是否研究过香港关键旅游与北辰国旅合作成立的北京北辰关键国际旅行社的案例。事实证明，香港模式是无法在大陆简单复制的，而携程的根基在大陆，主要市场也在大陆。不能复制香港永安的经验能否实现当时收购的战略设想，这个管理层考虑过吗？
携程目前的架构与操作模式很难迅速提高度假产品的市场份额。携程目前的操作模式是以卖自己的产品为主，代理产品为辅。途牛网、悠哉网是在大量代理产品的基础上逐步开发自己的产品。同程网是B2B2C，直接由供应商提供产品通过平台与消费者对话。这两类OTA在度假产品的广度上有很大的优势，携程产品种类与之相比相差太远。而携程作为成熟的行业领导者必须对自己的产品质量负责，不可能跟进以上两类创业型OTA的模式，如果需要开发同样多种类的产品只靠自身，几乎是不可能完成的任务。
另外携程的架构和OTA的先天条件也使得携程在操作度假这种很难标准化的产品时会遇到巨大的障碍，其从业人员业务能力会制约其在度假产品领域的发展。如果想要通过培训改善人员素质，那么投入将是非常巨大的。笔者曾以客人的身份致电携程度假部门，客服人员对度假产品的了解差强人意。人力资源方面的培训将是携程进入度假旅游市场方面的长期挑战。
通过以上三点我们不难看出，携程在度假市场不占任何优势。而众所周知，相对自由行的游客，参团旅游的客人在对旅游目的地的选择上更加会接受旅游机构的面对面推介，因此携程在此市场上的短板一定会在与目的地谈判时减少了谈判的筹码。
最后，我们看下携程成立旅游目的地营销公司的前景。通过以上分析我们不难得出结论，旅游目的地营销是块大蛋糕，携程进军该市场是势在必行的，但携程本身条件并不成熟，度假市场的短板会为与目的地的谈判带来不利因素。但是携程成立此公司的前景如何呢？笔者认为成功与否取决于新公司员工的能力，等待条件成熟，商业机会很可能已经不在了。只不过，度假市场的一些先天不足给新公司的拓展造成了很大难度，但如果谈判人的能力强，拿到极好的资源或条件，就会为度假市场的发展做出巨大贡献。度假市场的发展又会为谈判提供更多筹码，形成正向反馈，反之亦然。让我们共同祝愿携程一路走好吧。
