HCR（慧聪研究）认为，未来车联网方面的竞争势必越来越激烈，若要取得发展且立于行业的不败之地，必须做到服务的专业化、特色化。一方面所提供服务必须与用户行车需求紧密结合，避免为赢得噱头推出一些鸡肋服务；另一方面，现有的服务效果还有待提升，应修炼好内功，努力提高服务质量。只有不断提高用户体验，才能增加客户粘性，积累客户资源，在消费者中树立品牌形象。
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各车企加速发力车联网 各国服务技术详解
http://www.cww.net.cn 2013年1月20日 21:36
HCR（慧聪研究）认为，未来车联网方面的竞争势必越来越激烈，若要取得发展且立于行业的不败之地，必须做到服务的专业化、特色化。一方面所提供服务必须与用户行车需求紧密结合，避免为赢得噱头推出一些鸡肋服务；另一方面，现有的服务效果还有待提升，应修炼好内功，努力提高服务质量。只有不断提高用户体验，才能增加客户粘性，积累客户资源，在消费者中树立品牌形象。 [1] [2]
来源：慧聪研究 作 者：李芸编 辑：王熙 联系电话：010-67110006-853
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