诺基亚需要告别历史包袱，需要忍辱负重，需要接受卫冕失败的结果，而变成一个挑战者的身份从头再来。这其实就是艾洛普过去18个月工作的主线。
联盟：敌人的敌人
相当长一段时间中，资本市场似乎一直对诺基亚的复兴持有非常谨慎的态度——比如在艾洛普宣布诺基亚新战略的当天，诺基亚的股价大跌14%。
而在诺基亚和微软宣布结盟的消息传出之后，1.2万名诺基亚塞班和Meego工程师用走上街头的方式表达他们的抗议。和这些利益直接受损的工程师一道，诺基亚的小股东团体也对艾洛普的激进战略强烈反弹。去年2月16日，一个由诺基亚小股东组成的团体要求艾洛普辞职，反对者更是拿艾洛普微软的来历大做文章，指出艾洛普就是微软安插在诺基亚的间谍。
这些指责某种程度上是可以理解的，因为在历史上，诺基亚和微软并不是朋友的关系，甚至是彼此警惕的敌人。
比尔·盖茨是最早提出手机PC化的人。微软早在1996年的COMDEX展会上，便发布了Windows CE的1.0版本，从2000年的Pocket PC直到WP的最新版本Tango为止，微软出品的移动终端操作系统用的都是Windows CE的内核。然而，在Windows CE诞生不久，它便迎来了一个强劲的对手。
1998年6月的一天，比尔·盖茨给微软移动设备部门的主管发了一封火药味十足的电子邮件：“这就等于这些家伙跟我们宣战，我们就应该用最极端的手段来打击他们。”盖茨恼羞成怒，是因为在数天前，由诺基亚、爱立信、摩托罗拉和Psion 共同成立了一家公司：塞班。它的同名产品就是一种和微软的移动战略针锋相对的手机操作系统。此前盖茨曾多次向诺基亚首席执行官奥利拉示好，希望能加入到这一项目中去，但他被后者无情地拒绝了。拒绝的理由很简单，奥利拉表示，诺基亚也要立志成为一家“软件公司”，塞班是诺基亚战略布局中的重要一环。2000年，全球第一款基于塞班操作系统的爱立信手机正式向公众出售，这款手机被称为智能手机的鼻祖。
后来，塞班在诺基亚的扶持下可谓一骑绝尘，俨然成为了智能手机的代名词。虽然微软一直锲而不舍地尾随塞班，但却难以找到弯道超车的机会。2006年，采用塞班的智能手机出货量达到1亿部，微软的手机操作系统被远远地甩在后面。
实事求是地讲，若从技术角度评论，塞班与Windows Mobile相比，技术上并不占优势。它开始只是一个手机的操作系统，仅进行了打电话、发短信之外的功能叠加。但面对微软的Windows Mobile和 Palm的Web OS进攻，塞班阵营达成厂商之间的攻守同盟，将竞争对手拒之门外。在很长的时间里，一个 Symbian C++ 开发工程师的薪水要比 Windows Mobile的高得多，最重要的原因就是因塞班手机的巨大市场份额。
智能终端的故事依照这个逻辑延续下去，随着用户对多媒体功能的要求不断提高，微软战胜塞班阵营也只是时间问题。因为塞班的源代码过于庞杂，改造成本非常高。并且开始依据市场分布设定的模块化结构使得其维护起来十分困难。
然而，这并没发生。因为乔布斯在2007年“重新发明了手机”——整个产业的游戏规则被苹果公司和后来的谷歌推翻重置，微软和诺基亚所熟悉的生态同时遭到了颠覆。并且，在至少1年的时间内，鲍尔默和康培凯对这种颠覆性都做出了错误的判断。
鲍尔默曾经在接受采访时称，iPhone手机起价499美元，又没有配置键盘，是一款很普通的产品。iPhone手机的价格相当于市场上同配置手机价格的5倍多，而100美元就可以购买到一部集电子邮件、网络浏览、视频和办公等诸多功能为一体的Windows智能手机。
鲍尔默这种错误认识的代价是，2008年，微软不得不推翻Windows Mobile体系，重起炉灶研发WP系统。微软推出的只面世了两周的Kin手机，算是微软付出的最大成本。但这种产业环境的颠覆，对于不以软件见长的诺基亚来说，却是致命性的。
