不光是诺基亚，就连微软和AT&T都对Lumia 900的上市给予了相当大的重视，其中AT&T甚至投入了比宣传iPhone更多的费用来推广该机。不过才上市几天，这款手机已经就曝出了信号门事件。
今天，诺基亚美国业务主管克里斯·韦伯（Chris Weber）公开表示称，Lumia 900出现的信号问题，只与手机软件有关（为内存管理问题），与硬件配置和AT&T的网络没有任何关系。
此外，这位高管还透露称，目前他们已经找到了解决办法，遇到该问题的用户可以在本月中旬下载软件进行更新，同时他还表示，诺基亚是一家非常诚实的公司，出现问题不但会积极解决，而且还用于承认，并会永远将消费者的利益放在第一位。
为了弥补消费者，诺基亚美国公司已经表示，无论是否遇到这一问题，Lumia 900手机用户均可获得100美元的优惠券（AT&T版Lumia 900合约价99.99美元）。任何消费者均可以使用该优惠券在太平洋时间4月21日24时（北京时间4月22日15时）之前购买Lumia 900。
