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高密联通组织规范服务示范片宣贯行动“大检阅”
http://www.cww.net.cn 2010年10月22日 13:28 通信世界网
作 者:綦富
为全面“检阅”营业、入户、客户经理、客服热线四方面服务规范示范片宣贯活动的落地执行情况,进一步加大规范服务考核力度,日前,山东高密联通组织服务人员进行了一次规范服务考试,有效地提升了规范服务宣贯活动工作实效。此次考试是对全市联通服务规范示范片人员,掌握各专业知识和服务技能的一次全方位综合能力“大检阅”。
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