作 者:秦川
随着各地窜货商抵制呼声日益强烈,诺基亚全球副总裁邓元鋆昨日首次就“窜货门”公开表态,坚定声明不会减轻或停止收缴窜货罚金以示妥协,并驳斥了每年罚金高达十数亿的说法。而记者了解到,虽然众多上海经销商一度拍案响应抵制行动,但目前诺基亚在沪尚未出现销售断档。“主要还是出于经营和返点的压力,加上囤货也没这么快清完。”一位经销商表示,目前更多同行仍在观望。
诺基亚不会停止罚款
近日来,全国各地窜货商与诺基亚之间的冲突不断加剧。记者从内部人士处了解到,诺基亚在杭州等办事处已连续几天遭数十人包围、不少情绪激动的窜货商冲入其中拔扯电线、网线、掀桌子,甚至不让员工去上厕所。
“一个违规经营的非合作伙伴来要求说,不要罚那么重,好让我们还可以继续窜下去。你觉得这种说法能接受吗?”针对窜货商联名要求退还罚金的呼声,邓元鋆做出了上述表态。
在采访中,邓元鋆多次用“非合作伙伴”来强调窜货商与正规经销商之间的区别。“窜货商跨区域销售、钻低价空子的投机行为,虽然价格可能会便宜,但这对正规经销商是不公平的,因为后者要承担人员培训、租金价格等成本,而不少窜货商还会卖假货。”邓元鋆表示,不会为了一小部分人的利益而停止罚款、改变既有的渠道管理策略。
否认每年有上亿罚金进账
相比山东、杭州等地的激烈冲突,上海经销商目前仍风浪不大。地平线通讯城的胡老板告诉记者,为了不把矛盾闹得太大,他们原定挂出的抗议横幅也已撤回。早前100个经销商联名发给诺基亚的律师函至今仍无答复,其中部分人坦言不抱指望,但仍有很多窜货商认为:“就算诺基亚不存在法律问题,但光从道义上讲,它每年从我们身上收好几亿的罚金说得过去吗?”
邓元鋆在昨天的采访中断然否定了数亿罚金的说法,表示这部分罚款“少到可以忽略”,而且罚金只是从经销商的返点里扣的,不算收入增加,只算成本减低。“作为中国纳税最多的企业之一,我们不怕指责。”
诺基亚同时澄清了各地办事处每年有窜货罚款指标的传言。“如果真有指标,那就是零,我们希望哪里都不要抓到窜货。”
经销商不愿贸然做出头鸟
记者昨天走访发现,诺基亚在几大手机城几乎仍正常出售,只有少数几家经销商切实开始了撤柜抵制。“一方面各经销商的囤货都很多,手机跌价快,就算停售诺基亚也要先把库存甩光。而对与诺基亚有合同关系的WKA(二级分销商)来说,他们更背负着返点的压力,如若抵制肯定要等大部队一起行动,谁都不甘心光自己损失。”
身为WKA的华先生告诉记者,诺基亚会根据销售情况给予盈利返点,但这部分收入只能在WKA每次提货时发放。“这意味着,不去提货就拿不到上阶段的销售奖励;但提了货,就不可能堆着不卖,这是致使抵制行动难落地的又一主要原因。”
在此次事件中,不少在网店中销售诺基亚的经销商也发出了抗议,有店主指出,网络买家来自全国各地,诺基亚若上网专抓窜货,那生意肯定没法做。邓元鋆对此回应同样坚决:“即使在网络上,经销商也没有跨区域销售的权限。”