诺基亚全球副总邓元鋆表示，“窜货”最终损害的将是消费者利益。
来自长沙的手机经销商刘友明认为，诺基亚限制省级直控分销商的最低转售价格，这种纵向约束会推动商品的高价。因为存在价格约束的情况下，同是诺基亚的省级直控分销商就不能开展价格竞争，这自然不利于消费者。
邓元鋆解释称，对于消费者和合作伙伴来说，诺基亚要求其产品和服务质量要有保证。他们要投入资源，要有利润空间，"窜货"会影响正规经销商利益。
“如果正规经销商没有利润，就没有资金来投入进行产品和服务的保证，消费者利益就会受损。大家都没有利润了，没有服务了，消费者的权益也会受影响。”邓元鋆说。
