安阳铁通团员青年客户流动服务站进社区

2008年10月7日 14:28    通信世界网    评论()    

作 者：特约记者张彦武 丁华

    每逢周六、周日，河南安阳铁通由团员青年组成的客户流动服务站人员就会出现在安阳市各大社区内，为这里的客户提供贴心的通信服务。

    客户流动服务站一般由3到4名团员青年组成，每周六、周日，就牺牲休息时间到铁通网络覆盖到的社区，为这里的客户免费提供电脑维护、查杀病毒和互联网常用知识的讲解等服务。同时，还针对一些特殊群体开展上门送话单、收缴话费等特色服务。许多客户都到服务站登记、备案，一个月来，流动服务站共为客户上门解决问题120多件。得到了广大客户的普遍好评。