[导读]三星、联想、小米等15家企业承诺从官方网站、产品包装和说明书三方面逐步完善手机内存表述及详细说明。

智能手机内存容量不真实一直受到消费者的诟病。昨日，三星、联想、小米等15家企业承诺从官方网站、产品包装和说明书三方面逐步完善手机内存表述及详细说明。

中国消费者协会秘书长姜天波表示，我国对于智能手机内存容量的相关方面还没有建立相关的国家标准及行业标准。在维权上属于“疑难杂症”，一般消费者都不会主动检查其购买的手机内存，算是消费盲区。消费者只能通过产品包装、说明书检查所购买手机内存。

目前，包括苹果在内的多个主流手机品牌均遭受了实际可用内存不足的质疑。而这些品牌也没有明确标出内存缩水的用途。

此外，三星、联想、HTC、索尼、小米、摩托罗拉、酷派、LG、海尔、天语、海信、OPPO、康佳、中兴、金立15家智能手机生产企业，以及国美(微博)、苏宁、宏图三胞3家大型手机零售商的负责人签署了《规范智能手机存储容量标识 促进行业企业诚信自律倡议书》，做出了“严守法规、健全制度、完善监督、规范标注、注重售后、行业自律、落实三包、诚信经营”八项承诺。