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打车App炮灰之旅:死在黎明前的黑夜
http://www.cww.net.cn   2013年5月28日 09:25    

关于它的用户

由于打车方人群广泛,难以概述,所以就说说另一方——出租车司机。

1、在所在的城市算是低收入人群,对金钱利益敏感,他们不是大学生,也不是白领,一般都有家有口的,他们可能一个月能赚个几千块,但抽的烟可能是点8中南海(不敢诋毁文艺青年的圣烟,只是借喻低价)。这样的群体,教育成本很大。他们中部分会有这样的潜意识:通过App拉倒生意,那是我争取的,给你抽成钱,那是你剥削我的。(有点极端,但我强调了是部分,并且是潜意识)。凡是通过金钱来维系的关系,都会很脆弱。你的产品若能增加他们每月1000块的收入,他们会很忠心,若是增加每月1块钱的收入,他们会让你滚远点(都不够流量钱呢)。所以这其中是有个临界值的,现在你在临界值左边还是右边都不知道,你们之间的关系,比你认为的要脆弱。

2、契约精神。对,这是个死穴。都说新加坡的打车App运营的很好,但你没想过两国的国民素质基础不一样么?上文也提到,违约发生的不多,但在你的这个问题解决之前,这是你不能回避的心病。

3、有退路。你的产品若是做的让人不满意,那么首先他们可以转用别的同类型的产品,再次可以转用其他产品,比如微信,比如QQ,或者电招,最不济,我不用你的产品了,照样可以拉到活,照样可以打到车,并且也许并不比用你的产品差很多。北京有个朋友说,电招叫车差不多半个小时能到(有位置不是很好的原因),路边等等差不多也是半个小时左右,电招尚且做到如此,你打车App能厉害到什么程度?

4、司机挑活的。这是人之常情。好活不是谁都能抢到的,差活晾在那里没人接。这是个可怕的死循环,每循环一次,你的产品危机就增加一次。

这个市场

1、面临的挑战,刚上述说了。繁杂,浑噩,变数多,风险大。

2、需求时间集中。车难打的时段多集中在上下班的高峰期,这就导致了“闲事没啥活,忙时用不到”。

3、这不是一个完全市场化的市场,你没法期待它以市场经济的模式运行。并且我们认真想想,车难打的状况真是完全是需求方和供给方无法准确对接吗?一线城市的早高峰晚高峰有多少空车被堵在路上,你的App能让它飞到客户身边吗?(搞大了,都说到城市规建上去了,不往下说了。)

4、这是个定额市场,你无法创造一个新的需求,也没有创造一个消费需求的能力(宏观上),你只有适当地调配资源的能力。并且还涉嫌干扰资源的自然分配(杭州已有报纸进行了报到)。没有使用你产品的人可能受到使用你产品的人对出租车资源的干扰(你App运营的好的前提下),你可能会说,那这样的人也使用我们的产品就好了呀,但使不使用是个人选择问题,不应该被迫使用,并且政策不会给你说这句话的机会。

收尾的话

没有“母体”的移动互联网企业者,一部分命好的,被收购;一部分苦逼的,成为了资本对赌的棋子;再有一部分,死在了黎明前的黑夜。

路那么长,何必把步子扯的太大,少吹点牛逼,未来才有希望。通信世界网

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来源:创事记   编 辑:王熙
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