近日，广东移动通过建设云平台运营体系、搭建绿色坐席“桌面云”、开展营业厅双屏显示及电子签名项目，推出业务支撑云枢纽平台，有效提升了业务资源的调配能力，为支撑未来新业务发展和满足系统架构的规划需求打下了坚实基础。

广东移动积极开展“云技术”的开发和应用，成功搭建基于PowerVM、VMware为基础的云平台运营体系，在需求明确的条件下，可做到两个工作日内完成主机资源和存储资源的准备工作，提升了业务上线速度。截至目前，云平台已承载需求管理平台、综合运营管理平台、NG文档管理平台、RA等系统，正在实施AMS、BOL、BSIM等系统的迁移工作。

针对“云”技术应用，广东移动搭建了绿色坐席“桌面云”，以云桌面取代原有的PC终端，有效提升营业员的工作效率和客户体验。目前已在广州市集中建设云桌面后台系统，在韶关、揭阳区域营业厅共部署了450个云终端。

广东移动开展了营业厅双屏显示及电子签名系统建设。截至目前，该系统在全省12个地市完成割接上线，将减少70％的业务单据印制，每年可节省2500万元的单据印制与仓储成本，提升业务办理速度10%。

在深圳，广东移动推出的业务支撑云枢纽平台可提升海量数据处理能力、降低系统建设及维护成本等功能。该平台推出后，截至4月底，数据处理能力提升3～5倍、系统运维能力提升30%、系统管理维护成本降低20%，有效提升了业务支撑效率。