那么，为何发展多年的飞信业务却敌不过微信。除了基因之外，最大的败笔就是将飞信业务列入KPI考核进行推广。这看似有效的推广方式却为其埋下了隐患。一位接近飞信运营团队的人士表示，飞信的推广要求各省运营商配合并下过指标，结果有的省运营商为了完成指标给安装飞信的用户送油，只要安装飞信就可以到超市领桶油，每月有几天用户就涨，过后就跌。

采用非主流方式实现对飞信用户的快速增长，在失去政策压力便快速衰弱，这是KPI考核留下的隐患。中国移动也意识到这一问题的严重性，据了解，在2013年中国移动的KPI规划中并没有把飞信列入其中。

引入新元素

飞信业务低于市场预期，让中国移动不得不重新调整飞信业务结构，而率先开刀的是与其有着六年合同之久的神州泰岳。

在长达六年之久的合作过程中，神州泰岳与中国移动的合作并非一帆风顺，尤其在后期的合同续签过程中，双方经过多次协商才得以敲定。在2012年10月31日第三次合同到期后，业界曾传出双方将不再合作，尽管这一消息被官方否认，但双方之前的合作却改写了以“年”为单位的续签方式，已是不争的事实。

神州泰岳昨天发布公告，公司全资子公司北京新媒传信与中国移动广东公司就2012年11月1日~2013年6月30日期间的飞信系统开发与支撑的主要工作内容的商务谈判已经完成，正在办理合同签署的有关手续。此次中标合同金额共计3.24亿元。

值得注意的是，中国移动广东公司同期发布一份招标公告，将以新的模式来确定下一位合作对象。根据腾讯科技的报道，此次招标中，除了有神州泰岳之外，华为与中软国际也参与进来。

公告显示，此次招标共计四项，分别为飞信业务的基础服务、无线产品、同窗以及公共服务子项目，合同金额则分别为31131万元、12421万元、11903万元、8392万元，共计6.38亿元。合作周期为中标后一年，起始时间以双方约定为准。

此次招标是否意味着神州泰岳的飞信结局？中国移动业务支撑系统部副经理宁宇表示，此次招标旨在引入更多的竞争者，优化服务商选择模式。“招标是引入鲶鱼，泰岳并未出局。”

这意味着未来飞信至少将出现两家服务商运营，那么，业务将如何分配？科技博客《虎嗅网》援引了解招标事宜的财经人士的分析称，从以往配合和熟悉度上来看，主要的3.11亿元规模的飞信业务基础服务子项目或将仍会花落神州泰岳。而华为和中软国际有望获得1.24亿元的飞信业务无线产品子项目和1.19亿元的飞信业务同窗子项目。据了解，无线项目、同窗项目等属于飞信新开发项目，与原产品形态交集少，发展起来不受技术、数据整合等牵制。

改革短信业务模式

实际上，中国移动一直有着明确的移动互联网发展策略，早在2012年，中国移动就提出了 “智能管道、开放平台、特色业务、友好界面”的十六字方针。面对微信的冲击，中国移动对飞信业务进行升级与重定义。

根据中国移动官方最早对飞信的定义，飞信是中国移动的综合通信服务，即融合语音（IVR）、GPRS、短信等多种通信方式，覆盖完全实时的语音服务、准实时的文字和小数据量通信服务、非实时的通信服务的客户通信需求，实现互联网和移动网间的无缝通信服务。而在当下，中国移动更是将飞信定义为未来的融合通信产品，可以跟中国移动的其他产品功能结合，充分和手机联系人、拨号盘等终端能力结合，尽快实现全量用户默认开通飞信。

中国移动对飞信寄予厚望。针对飞信下一步的发展，中国移动已组织召开多次内部会议，而在最近召开的飞信重构专题会议上，中国移动明确表示，将重新重视移动互联网业务，飞信将被重构成为其移动互联网的主要平台+入口，以对抗微信。